Sviluppo di un sito web WordPress per un campeggio

Il campeggio “Oškalns” si trova nel comune di Cēsis, nella parrocchia di Drabeši. Questo progetto di sito web per un campeggio è nato da un’esigenza semplice: l’ospite doveva trovare in un unico posto i servizi del campeggio, i prezzi delle casette e le attrazioni nei dintorni, e poter prenotare online. CREATING.LV ha sviluppato per il campeggio un sito web WordPress con un sistema di prenotazione realizzato da noi. Il progetto è stato consegnato nel 2017.

Per una piccola struttura ricettiva le prenotazioni arrivano spesso per telefono o e-mail. Il sito doveva consentire di prenotare direttamente online e, allo stesso tempo, garantire che sia il proprietario sia l’ospite venissero subito informati di ogni prenotazione. Il sito aveva anche versioni linguistiche.

CREATING.LV ha sviluppato il sito web del campeggio sulla piattaforma WordPress, compreso il design visivo, e vi ha realizzato un proprio sistema di prenotazione con notifiche e-mail. Il lavoro ha compreso:

• design e usabilità;
• informazioni sui servizi del campeggio, sui prezzi delle casette e sulle attrazioni;
• un sistema di prenotazione interno collegato all’e-mail del proprietario e del cliente;
• versioni linguistiche con WPML;
• gallerie e mappa Google;
• modulo di contatto.

Per le prenotazioni non è stato utilizzato un plugin pronto né una piattaforma esterna, come Booking.com: abbiamo realizzato nel sito un sistema di prenotazione interno. Così il sito web del campeggio è anche il luogo in cui si prenota, e la prenotazione non avviene su una piattaforma di terzi.

In pratica, l’ospite passa dalle informazioni su casette e prezzi alla prenotazione sullo stesso sito e con lo stesso design, senza essere reindirizzato a un altro indirizzo.

La differenza riguarda anche il modo in cui l’ospite vede il campeggio. Su una piattaforma di prenotazione la struttura è una tra tante, accanto compaiono le offerte di altre strutture e la prenotazione segue le regole della piattaforma, che di solito includono anche una commissione. Sul proprio sito la prenotazione avviene a nome del campeggio, in un ambiente che contiene solo le informazioni di questo campeggio.

Il sistema di prenotazione è collegato all’e-mail del proprietario del campeggio e del cliente. Quando viene effettuata una prenotazione, entrambe le parti ricevono una notifica:

• il proprietario viene informato della nuova prenotazione;
• al cliente resta un’e-mail con la sua prenotazione.

In questo modo la prenotazione non si perde tra telefonate e messaggi: viene effettuata sul sito e entrambe le parti hanno una conferma scritta. L’ospite ha un riferimento a cui tornare prima del viaggio e il proprietario non deve venire a sapere della nuova prenotazione attraverso altri canali.

Se si pianifica un sistema di prenotazione simile, conviene decidere fin dall’inizio cosa conterrà la notifica al proprietario e cosa il messaggio all’ospite, ad esempio se l’ospite debba ricevere anche le indicazioni stradali e i contatti della struttura, e a quale indirizzo debbano arrivare le notifiche del proprietario se le prenotazioni sono gestite da più persone.

Prima di prenotare, l’ospite deve capire cosa offre il campeggio e quanto costa. Per questo il sito riunisce le descrizioni dei servizi del campeggio e i prezzi delle casette. I prezzi sono visibili già prima della prenotazione, così l’ospite può scegliere la casetta più adatta senza contattare prima il proprietario.

Le attrazioni nei dintorni sono descritte separatamente. Per un campeggio fuori città si tratta di un’informazione essenziale: l’ospite può pianificare non solo il pernottamento, ma anche cosa fare nel comune di Cēsis.

Le versioni linguistiche del sito sono state realizzate con WPML, un plugin WordPress per siti multilingue. Consente di offrire le informazioni su servizi, prezzi e dintorni in più lingue su un unico sito, e ogni pagina ha la propria versione tradotta.

WPML collega la pagina tradotta all’originale, quindi il selettore di lingua può aprire la traduzione della stessa pagina anziché la homepage. Le traduzioni si gestiscono nella stessa amministrazione WordPress del resto dei contenuti, quindi non serve un sito separato per ogni lingua. Per una struttura turistica, le versioni linguistiche significano che l’ospite può leggere le informazioni sui servizi e sui prezzi delle casette nella lingua che comprende meglio. Allo stesso tempo richiedono attenzione: se un prezzo o la descrizione di un servizio viene modificato in una lingua, la modifica va riportata anche nelle altre, altrimenti le versioni linguistiche conterranno informazioni diverse. Su WPML e la sua alternativa: l’articolo WPML o Polylang per un sito WordPress multilingue?

Nelle gallerie l’ospite può vedere il campeggio prima del viaggio. Nella scelta dell’alloggio le fotografie completano le descrizioni e i prezzi delle casette: l’ospite vede dove pernotterà prima di prenotare. Più gallerie permettono di ordinare le foto per tema, invece di mostrarle tutte in un unico lungo elenco.

La mappa Google mostra dove si trova il campeggio e aiuta a trovare la strada. Per un campeggio fuori città, la mappa sul sito permette all’ospite di trovare il percorso senza chiederlo al proprietario.

Se l’ospite ha una domanda prima di prenotare, può porla tramite il modulo di contatto. Così prenotazioni e domande restano separate: la prenotazione si effettua nel sistema, mentre le domande si pongono nel modulo di contatto. Nel modulo la domanda si scrive direttamente sul sito, senza cercare un indirizzo e-mail né aprire un programma di posta separato.

Il design visivo del sito è opera di CREATING.LV. Poiché anche il sistema di prenotazione è stato sviluppato da noi, il suo aspetto ha potuto essere progettato insieme al design del resto del sito del campeggio, invece di adattarsi alla forma di un plugin pronto o di una piattaforma esterna. Dal punto di vista tecnico, il sito è realizzato su WordPress con un sistema di prenotazione sviluppato da noi, notifiche e-mail, versioni linguistiche WPML e mappa Google. Maggiori informazioni sulla piattaforma nell’articolo Sviluppo di siti web WordPress.

Questa descrizione si riferisce al sito consegnato nel 2017. Il sito attuale del campeggio è una soluzione diversa, per questo qui non è riportato un link.

Una soluzione di questo tipo è adatta anche a una casa vacanze, una guest house o un’altra piccola struttura turistica che voglia ricevere prenotazioni sul proprio sito, essere subito informata via e-mail di ogni prenotazione e offrire informazioni in più lingue. Un sito web per campeggio con un proprio sistema di prenotazione è adatto quando la prenotazione deve avvenire sul proprio sito e le notifiche devono corrispondere all’organizzazione del lavoro della struttura. Se le casette sono offerte anche su altri canali, bisogna prevedere come coordinare le prenotazioni, affinché la stessa casetta non venga prenotata due volte per le stesse date.

Se la struttura deve lavorare anche con piattaforme di prenotazione, Le sarà utile l’articolo sito web per hotel o guest house con integrazione Airbnb e Booking.com. Sullo sviluppo di siti web in generale: la pagina sviluppo di siti web per aziende.

• Sviluppo di siti web

Il portfolio riflette la soluzione sviluppata al momento della consegna del progetto. Il sito attuale potrebbe essere cambiato.