Sviluppo di un sito web WordPress per un comune

CREATING.LV ha sviluppato il sito web WordPress id.riga.lv per il Dipartimento del patrimonio del Consiglio comunale di Riga: questo sviluppo di un sito web per un comune ha incluso il design, le sezioni di notizie e annunci immobiliari, i documenti, gli aggiornamenti dei social network e la gestione dei contenuti per il personale. Il progetto è stato consegnato nel 2017.

Il Dipartimento del patrimonio del Consiglio comunale di Riga (oggi Dipartimento del patrimonio del Comune della città statale di Riga) è l’unità organizzativa comunale che gestisce i beni del comune. Il dipartimento aveva bisogno di un sito web informativo per i cittadini, sul quale pubblicare regolarmente informazioni aggiornate sulla gestione del patrimonio comunale.

Sul sito web di un ente comunale le informazioni cambiano spesso: notizie, avvisi, annunci, documenti. Per questo al centro dell’incarico non c’era solo la struttura delle sezioni, ma anche la possibilità per il personale del dipartimento di pubblicare autonomamente i contenuti.

CREATING.LV ha sviluppato il sito web del dipartimento sulla piattaforma WordPress, compresi il design visivo e l’usabilità, e lo ha predisposto in modo che il personale del dipartimento potesse aggiungere notizie e aggiornare le informazioni in autonomia, senza competenze tecniche. Il lavoro ha compreso:

• design e struttura delle sezioni;
• sezione notizie e avvisi;
• sezione annunci immobiliari con categorie per vendite, aste e locazioni;
• sezione documenti e atti normativi;
• visualizzazione degli aggiornamenti di Facebook e Twitter sul sito web;
• adattamento per l’utilizzo su computer e dispositivi mobili.

Il sito web del Dipartimento del patrimonio del Consiglio comunale di Riga comprende una sezione notizie e avvisi in cui il dipartimento pubblica informazioni sulla propria attività. Per i cittadini è il luogo in cui verificare le informazioni aggiornate sulla gestione del patrimonio comunale, senza cercarle in altre fonti. Nella nostra schermata le notizie e i progetti della home page sono mostrati con fotografie, quindi nell’elenco le notizie si distinguono non solo per il titolo, ma anche per l’immagine.

Gli annunci immobiliari hanno una sezione separata e non sono mescolati alle notizie. Nella sezione gli annunci sono suddivisi in tre categorie:

• vendita — immobili comunali in vendita;
• aste — immobili offerti all’asta;
• locazione — immobili che si possono prendere in locazione.

Per il cittadino queste tre situazioni sono diverse: acquisto, partecipazione a un’asta e locazione hanno ciascuna la propria procedura e i propri documenti. Per questo un visitatore che cerca, ad esempio, opportunità di locazione può aprire solo la categoria che gli serve. Il personale del dipartimento pubblica ogni nuovo annuncio nella categoria pertinente e il flusso delle notizie resta chiaro.

Nella nostra schermata, il cui contenuto risale al 2018 — un anno dopo la consegna del progetto —, la home page mostra il blocco “Ultimi annunci”, in cui per ogni annuncio sono indicate la data e la categoria. Aste e locazioni di solito hanno delle scadenze, quindi la data aiuta a capire subito se un annuncio è attuale e la categoria se riguarda una vendita, un’asta o una locazione.

La struttura del sito web segue le domande con cui i cittadini si rivolgono al dipartimento:

• che cosa c’è di nuovo — la sezione notizie e avvisi e gli aggiornamenti dei social network;
• quale immobile si può acquistare, aggiudicarsi all’asta o prendere in locazione — gli annunci per categoria;
• su quale base è stata presa una decisione — documenti e atti normativi.

Ogni domanda ha la propria sezione, quindi il visitatore non deve sfogliare tutti i contenuti per trovare un singolo annuncio o documento.

In una sezione separata sono raccolti documenti e atti normativi su regolamenti e decisioni del comune. Qui il sito web comunale è utile a entrambe le parti: il cittadino può trovare il documento su cui si basa una decisione e il dipartimento dispone di un unico luogo in cui pubblicare questi documenti. Il cittadino che si prepara a partecipare a un’asta o a prendere in locazione un immobile di solito deve leggere le regole già prima di presentare la domanda, quindi la sezione documenti integra gli annunci.

Il sito web mostra gli aggiornamenti di Facebook e Twitter del dipartimento; nella stessa schermata la home page mostra il flusso dei post di Twitter. Ciò che viene pubblicato sui social network è visibile sul sito accanto alle notizie e il visitatore può leggerlo senza aprire i social network. Il dipartimento non deve ripubblicare separatamente sul sito web i post dei social network.

Il sito web è stato predisposto in modo che siano gli stessi dipendenti del dipartimento ad aggiungere e aggiornare i contenuti in WordPress. Non servono competenze tecniche e la pubblicazione non dipende dallo sviluppatore. Nell’area di amministrazione di WordPress aggiungere una notizia, un annuncio o un documento è simile a scrivere un documento di testo: il dipendente inserisce titolo e testo, se necessario aggiunge un’immagine o un file e sceglie la categoria. Nel lavoro quotidiano i dipendenti:

• pubblicano notizie e avvisi;
• aggiungono annunci immobiliari nella categoria vendite, aste o locazioni;
• integrano la sezione documenti e atti normativi.

Il design visivo e l’usabilità sono opera di CREATING.LV. Nel design ogni tipo di contenuto — notizie, annunci e documenti — ha la propria sezione, perché il cittadino capisca rapidamente dove cercare ciò che gli serve. Il sito di un ente comunale è utilizzato da persone molto diverse, quindi i nomi delle sezioni e il menu devono essere comprensibili anche per chi non conosce l’attività del dipartimento.

Il sito web comunale è adattato all’utilizzo su computer e dispositivi mobili. Notizie, annunci e documenti sono disponibili anche su smartphone.

Oggi il sito del dipartimento funziona ancora sullo stesso dominio, su WordPress. Il dipartimento ha un nuovo nome e il menu contiene più sezioni rispetto alla nostra descrizione. I miglioramenti di accessibilità visibili sul sito attuale non facevano parte della nostra fornitura. Questo portfolio descrive il sito web del Dipartimento del patrimonio del Consiglio comunale di Riga così come lo abbiamo consegnato nel 2017.

Questo tipo di struttura è adatto a un ente comunale o a un’altra organizzazione pubblica i cui dipendenti pubblicano regolarmente e in autonomia notizie, annunci e documenti. Lo sviluppo di un sito web per un comune secondo questo modello significa una sezione separata per ogni tipo di contenuto: il cittadino trova ciò che gli serve e l’ente gestisce i contenuti in autonomia.

Pianificando un progetto simile, conviene stabilire fin dall’inizio chi, all’interno dell’ente, è responsabile di ciascun tipo di contenuto — notizie, annunci e documenti —, perché un sito web comunale è utile quanto è regolare l’aggiornamento di questi contenuti.

Maggiori informazioni sulla piattaforma nell’articolo Sviluppo di siti web WordPress; sulla pianificazione e sullo sviluppo della struttura di un sito web nella pagina sviluppo di siti web per aziende e organizzazioni.

• Sviluppo di siti web

id.riga.lv

Il portfolio riflette la soluzione sviluppata al momento della consegna del progetto. Il sito attuale potrebbe essere cambiato.