WordPress-Website-Erstellung für ein Logistikunternehmen

CREATING.LV entwickelte eine mehrsprachige WordPress-Website für das internationale Frachtunternehmen AGlobal Logistics: Diese Website-Erstellung für ein Logistikunternehmen umfasste das Design, Leistungsbereiche auf Lettisch, Englisch und Russisch sowie ein Kontaktformular für Anfragen. Das Projekt wurde 2018 übergeben.

AGlobal Logistics erbringt internationale Fracht- und Logistikleistungen. Seine Kunden und Partner befinden sich in verschiedenen Ländern und suchen Informationen in verschiedenen Sprachen. Das Unternehmen brauchte eine Website, die seine Leistungen klar darstellt und für die Arbeit auf einem internationalen Markt geeignet ist.

Besucher müssen verstehen, welche Transporte das Unternehmen anbietet, und sofort eine Anfrage oder Frage senden können – unabhängig davon, in welcher Sprache sie die Seite geöffnet haben. Das Spektrum der Logistikleistungen ist breit, daher bestand die zweite Anforderung darin, sie so zu ordnen, dass jede Leistung einzeln gefunden und gelesen werden kann.

In diesem Projekt übernahm CREATING.LV die gesamte Arbeit – vom visuellen Design und der Struktur bis zum Kontaktformular – und fügte auch alle übersetzten Texte ein. Das Ergebnis ist eine WordPress-Website für ein Logistikunternehmen, die vier Hauptbestandteile vereint:

• Webdesign und Nutzerführung;
• mehrsprachige Struktur auf Lettisch, Englisch und Russisch mit einheitlichem Aufbau;
• Beschreibungen der Logistikleistungen und Transportarten in eigenen Bereichen;
• integriertes Kontaktformular für Anfragen und Fragen zu den Leistungen.

Die Website wurde so aufgebaut, dass das Unternehmen die Inhalte in WordPress selbst verwaltet und die Informationen über seine Leistungen eigenständig aktualisiert. Im Footer der Website steht „Made by Creating.lv“.

Die Website ist in drei Sprachen verfügbar – Lettisch, Englisch und Russisch –, und die Sprachversionen wurden mit WPML erstellt. Alle Versionen haben dieselbe Struktur: Besucher, die die Sprache wechseln, finden dieselben Bereiche an derselben Stelle, und das Unternehmen stellt seine Leistungen in allen Sprachen gleich dar.

WPML ist ein WordPress-Plugin für mehrsprachige Websites. Es verknüpft die Sprachversionen, sodass jede lettische Seite eine entsprechende Seite auf Englisch und Russisch hat und der Sprachumschalter zum selben Inhalt in einer anderen Sprache führt, nicht zur Startseite. Ein Kunde, der beispielsweise die Beschreibung der Zollleistungen geöffnet hat und die Sprache wechselt, muss die Suche nicht von vorn beginnen.

Die übersetzten Texte haben wir in allen Sprachen selbst auf der Website eingefügt, sodass die Website mit vollständigem Inhalt übergeben wurde und nicht mit leeren Sprachversionen, die das Unternehmen selbst hätte füllen müssen. Ein einheitlicher Aufbau erleichtert auch die weitere Betreuung: Wenn sich eine Leistungsbeschreibung ändert, ist klar, welche Seite in jeder Sprache aktualisiert werden muss. Bei der Planung eines ähnlichen Projekts lohnt es sich, die Liste der Leistungsbereiche vor der Übersetzung festzulegen: Eine mehrsprachige WordPress-Website mit einheitlicher Struktur muss in allen Sprachen ergänzt werden, daher bedeutet jeder später hinzugefügte Bereich Arbeit in drei Sprachen. Über die Wahl des Werkzeugs haben wir im Artikel WPML oder Polylang für eine mehrsprachige WordPress-Website geschrieben.

Der Schwerpunkt der Website liegt auf den Leistungsbeschreibungen. Jede Leistung und jede Transportart wird in einem eigenen Bereich beschrieben, nicht in einem langen Text. Zum Zeitpunkt der Übergabe hatte die Website Bereiche zu:

• Straßentransporten;
• Schienen-, Luft- und Seetransporten;
• Übermaßladungen und temperaturgeführten Ladungen;
• Zollleistungen;
• Lagerleistungen.

Diese Einteilung entspricht der Art, wie Kunden über ihre Fracht denken. Ein Frachteigentümer weiß in der Regel bereits, ob er einen Straßentransport, einen temperaturgeführten Transport oder eine Zollabfertigung braucht, und öffnet genau diesen Bereich, statt das gesamte Angebot des Unternehmens durchzulesen. Neben den Leistungsbeschreibungen enthält die Website auch Informationen über das Unternehmen und seine Arbeitsweise.

Übermaßladungen und temperaturgeführte Ladungen stellen eigene Anforderungen an Fahrzeuge und Transportplanung, daher ist es für Frachteigentümer wichtig, bereits auf der Website zu sehen, dass das Unternehmen solche Ladungen befördert, und separat darüber zu lesen.

Zoll- und Lagerleistungen werden getrennt von den Transporten beschrieben, da Kunden sie sowohl zusammen mit einem Transport als auch einzeln benötigen können – etwa wenn eine Ladung vor dem Weiterversand eingelagert oder verzollt werden muss.

Ein wichtiger Teil des Projekts war ein integriertes Kontaktformular. Damit können potenzielle Kunden direkt über die Website eine Anfrage senden oder eine Frage zu einer Leistung stellen, ohne eine E-Mail-Adresse suchen zu müssen. Das Formular wurde einfach gehalten, damit es in der Kommunikation keine unnötigen Schritte gibt: Wer gerade eine Leistungsbeschreibung gelesen hat, kann sofort nach seiner Ladung fragen.

Der Weg eines potenziellen Kunden auf der Website ist kurz, und jedem Schritt entspricht ein eigener Teil der Website:

• Der Kunde öffnet die Website auf Lettisch, Englisch oder Russisch und sieht dieselben Bereiche wie in den anderen Sprachen;
• er wählt die benötigte Leistung oder Transportart und liest ihre Beschreibung in einem eigenen Bereich;
• er sendet über das Kontaktformular eine Anfrage oder Frage zur konkreten Leistung.

So dient die Website als erster Kontakt mit einem neuen Kunden: Bevor er anfragt, weiß er bereits, welche Transporte das Unternehmen durchführt, und kann in der Sprache schreiben, die ihm am besten passt.

Visuelles Design und Nutzerführung sind unsere Arbeit. Die Website ist responsiv und für die Nutzung sowohl am Computer als auch auf Mobilgeräten angepasst: Kunden können eine Leistungsbeschreibung oder das Kontaktformular auch auf dem Smartphone öffnen, und der Inhalt bleibt übersichtlich. Der Aufbau der Sprachversionen ist auf allen Bildschirmen derselbe, sodass sich Besucher unabhängig vom Gerät gleich zurechtfinden.

Die Website basiert auf WordPress. Das Unternehmen aktualisiert die Leistungsbeschreibungen und ergänzt Informationen in allen Sprachen selbst in der WordPress-Verwaltung und muss sich nicht wegen jeder Textänderung an den Entwickler wenden. Damit eine WordPress-Website für ein Logistikunternehmen in allen Sprachen dieselben Informationen bietet, ermöglicht es WPML, von der bearbeiteten Seite in einer Sprache aus ihre Übersetzungen in den anderen Sprachen zu öffnen und sie in derselben Verwaltungsumgebung zu aktualisieren. Mehr über unsere Arbeit mit dieser Plattform auf der Seite WordPress-Website-Entwicklung.

Ein solcher Aufbau eignet sich für ein Dienstleistungsunternehmen, das mit Kunden in mehreren Ländern arbeitet – einen Frachtführer, einen Spediteur oder ein Unternehmen, das Zoll- und Lagerleistungen erbringt. Eine Website-Erstellung für ein Logistikunternehmen nach diesem Vorbild bedeutet drei Dinge: Jede Leistung wird einzeln beschrieben, alle Sprachversionen sind gleich, und eine Anfrage kann direkt über die Website gesendet werden. Die Website eines weiteren Beförderungsunternehmens – mit Fahrplänen und Anfragen zur Busmiete – finden Sie im Projekt WordPress-Website für ein Transportunternehmen.

• Website-Entwicklung

agloballog.com

Das Portfolio zeigt die Lösung zum Zeitpunkt der Projektübergabe. Die aktuelle Website kann verändert worden sein.