WordPress mājas lapas izveide loģistikas uzņēmumam

CREATING.LV izstrādāja daudzvalodu WordPress mājaslapu starptautisku kravu pārvadājumu uzņēmumam AGlobal Logistics: šī mājas lapas izveide loģistikas uzņēmumam ietvēra dizainu, pakalpojumu sadaļas latviešu, angļu un krievu valodā un kontaktformu pieprasījumiem. Projekts nodots 2018. gadā.

AGlobal Logistics sniedz starptautiskus kravu pārvadājumu un loģistikas pakalpojumus. Tā klienti un sadarbības partneri atrodas dažādās valstīs un informāciju meklē dažādās valodās. Uzņēmumam vajadzēja mājaslapu, kas skaidri parāda tā pakalpojumus un ir piemērota darbam starptautiskā tirgū.

Apmeklētājam jāsaprot, kādus pārvadājumus uzņēmums piedāvā, un jāvar uzreiz nosūtīt pieprasījumu vai jautājumu — neatkarīgi no tā, kurā valodā viņš lapu atvēris. Loģistikas pakalpojumu klāsts ir plašs, tāpēc otra prasība bija tos sakārtot tā, lai katru pakalpojumu var atrast un izlasīt atsevišķi.

Šajā projektā CREATING.LV veica visu darbu — no vizuālā dizaina un struktūras līdz kontaktformai — un aizpildīja arī visus tulkotos tekstus. Rezultāts ir WordPress mājaslapa loģistikas uzņēmumam, kurā apvienotas četras galvenās daļas:

• web dizains un lietotāja ceļš;
• daudzvalodu struktūra latviešu, angļu un krievu valodā ar vienādu uzbūvi;
• loģistikas pakalpojumu un pārvadājumu veidu apraksti atsevišķās sadaļās;
• integrēta kontaktforma pieprasījumiem un jautājumiem par pakalpojumiem.

Mājaslapa veidota tā, lai uzņēmums pats pārvaldītu saturu WordPress vidē un patstāvīgi atjaunotu informāciju par saviem pakalpojumiem. Vietnes kājenē norādīts “Made by Creating.lv”.

Mājaslapa darbojas trīs valodās — latviešu, angļu un krievu —, un valodu versijas veidotas ar WPML. Visām versijām ir vienāda struktūra: apmeklētājs, kurš pārslēdz valodu, atrod tās pašas sadaļas tajā pašā vietā, bet uzņēmums visās valodās stāsta par saviem pakalpojumiem vienādi.

WPML ir WordPress spraudnis daudzvalodu vietnēm. Tas sasaista valodu versijas, tāpēc katrai lapai latviešu valodā ir atbilstoša lapa angļu un krievu valodā, un valodu pārslēdzējs ved uz to pašu saturu citā valodā, nevis uz sākumlapu. Klientam, kurš atvēris, piemēram, muitas pakalpojumu aprakstu un pārslēdz valodu, nav jāsāk meklēšana no jauna.

Tulkotos tekstus visās valodās mājaslapā ievietojām mēs, tāpēc vietne tika nodota ar pilnu saturu, nevis ar tukšām valodu versijām, ko uzņēmumam pašam būtu jāaizpilda. Vienota uzbūve atvieglo arī turpmāku uzturēšanu: ja mainās pakalpojuma apraksts, ir skaidrs, kura lapa jāatjauno katrā valodā. Plānojot līdzīgu projektu, pakalpojumu sadaļu sarakstu vērts apstiprināt pirms tulkošanas: daudzvalodu WordPress mājaslapa ar vienādu struktūru jāpapildina visās valodās, tāpēc katra vēlāk pievienota sadaļa nozīmē darbu trijās valodās. Par rīka izvēli rakstījām rakstā WPML vai Polylang daudzvalodu WordPress mājaslapai.

Mājaslapā galvenais uzsvars likts uz pakalpojumu aprakstiem. Katrs pakalpojums un pārvadājuma veids aprakstīts savā sadaļā, nevis vienā garā tekstā. Nodošanas brīdī mājaslapā bija sadaļas par:

• autopārvadājumiem;
• dzelzceļa, avio un jūras pārvadājumiem;
• lielgabarīta kravām un temperatūras režīma kravām;
• muitas pakalpojumiem;
• noliktavu pakalpojumiem.

Šāds dalījums atbilst tam, kā klients domā par savu kravu. Kravas īpašnieks parasti jau zina, vai viņam vajadzīgs autopārvadājums, krava ar temperatūras režīmu vai muitas noformēšana, un atver tieši šo sadaļu, nevis pārlasa visu uzņēmuma piedāvājumu. Līdzās pakalpojumu aprakstiem mājaslapā ir arī informācija par uzņēmumu un tā pieeju darbam.

Lielgabarīta un temperatūras režīma kravām ir savas prasības transportam un pārvadājuma plānošanai, tāpēc kravas īpašniekam ir svarīgi jau mājaslapā redzēt, ka uzņēmums šādas kravas pārvadā, un izlasīt par tām atsevišķi.

Muitas un noliktavu pakalpojumi aprakstīti atsevišķi no pārvadājumiem, jo klientam tie var būt vajadzīgi gan kopā ar pārvadājumu, gan atsevišķi — piemēram, ja krava pirms tālākas nosūtīšanas jāuzglabā noliktavā vai jānoformē muitā.

Svarīga projekta daļa bija integrēta kontaktforma. Tā ļauj potenciālajam klientam nosūtīt pieprasījumu vai uzdot jautājumu par pakalpojumu tieši no mājaslapas, nemeklējot e-pasta adresi. Forma veidota vienkārša, lai saziņā nebūtu lieku soļu: cilvēks, kurš tikko izlasījis pakalpojuma aprakstu, var uzreiz pajautāt par savu kravu.

Potenciālā klienta ceļš mājaslapā ir īss, un katram solim atbilst sava mājaslapas daļa:

• klients atver mājaslapu latviešu, angļu vai krievu valodā un redz tās pašas sadaļas, kas citās valodās;
• izvēlas vajadzīgo pakalpojumu vai pārvadājuma veidu un izlasa tā aprakstu atsevišķā sadaļā;
• kontaktformā nosūta pieprasījumu vai jautājumu par konkrēto pakalpojumu.

Tā mājaslapa kalpo kā pirmais kontakts ar jaunu klientu: pirms pieprasījuma viņš jau zina, kādus pārvadājumus uzņēmums veic, un var rakstīt sev ērtā valodā.

Vizuālais dizains un lietotāja ceļš ir mūsu darbs. Mājaslapa ir responsīva un pielāgota lietošanai gan datorā, gan mobilajās ierīcēs: pakalpojuma aprakstu vai kontaktformu klients var atvērt arī telefonā, un saturs paliek pārskatāms. Valodu versiju uzbūve visos ekrānos ir tā pati, tāpēc apmeklētājs orientējas vienādi neatkarīgi no ierīces.

Mājaslapa veidota WordPress platformā. Uzņēmums WordPress administrācijā pats atjauno pakalpojumu aprakstus un papildina informāciju visās valodās, un tam nav jāvēršas pie izstrādātāja katras teksta izmaiņas dēļ. Lai WordPress mājaslapa loģistikas uzņēmumam visās valodās sniegtu vienādu informāciju, WPML ļauj no labotās lapas vienā valodā atvērt tās tulkojumus pārējās valodās un atjaunot tos tajā pašā administrācijas vidē. Vairāk par mūsu darbu ar šo platformu — lapā WordPress mājas lapu izstrāde.

Šāda uzbūve der pakalpojumu uzņēmumam, kas strādā ar klientiem vairākās valstīs, — pārvadātājam, ekspeditoram vai uzņēmumam, kas sniedz muitas un noliktavu pakalpojumus. Mājas lapas izveide loģistikas uzņēmumam pēc šī parauga nozīmē trīs lietas: katrs pakalpojums aprakstīts atsevišķi, visas valodu versijas ir vienādas, un pieprasījumu var nosūtīt tieši no mājaslapas. Citu pārvadātāja mājaslapu — ar kustības sarakstiem un autobusa nomas pieteikumu — skatiet projektā WordPress mājaslapa transporta kompānijai.

• Mājas lapas izstrāde

agloballog.com

Portfolio atspoguļo projekta nodošanas laikā izstrādāto risinājumu. Pašreizējā vietne var būt mainīta.