WordPress-Website-Entwicklung für eine Kommune

CREATING.LV entwickelte die WordPress-Website id.riga.lv für das Liegenschaftsamt des Rigaer Stadtrats: Diese Website-Entwicklung für eine Kommune umfasste das Design, Bereiche für Neuigkeiten und Immobilienanzeigen, Dokumente, Neuigkeiten aus sozialen Netzwerken und die Inhaltsverwaltung für die Mitarbeitenden. Das Projekt wurde 2017 übergeben.

Das Liegenschaftsamt des Rigaer Stadtrats (heute das Liegenschaftsamt der Stadtverwaltung der Staatsstadt Riga) ist eine Struktureinheit der Kommune, die deren Liegenschaften verwaltet. Das Amt benötigte eine informative Website für die Einwohner, auf der es regelmäßig aktuelle Informationen zur Verwaltung der kommunalen Liegenschaften veröffentlicht.

Auf der Website einer kommunalen Einrichtung ändern sich Informationen häufig – Neuigkeiten, Bekanntmachungen, Anzeigen, Dokumente. Deshalb stand im Mittelpunkt der Aufgabe nicht nur die Struktur der Bereiche, sondern auch, dass die Mitarbeitenden des Amtes Inhalte selbst veröffentlichen können.

CREATING.LV entwickelte die Website des Amtes auf WordPress, einschließlich ihres visuellen Designs und ihrer Benutzerfreundlichkeit, und richtete sie so ein, dass die Mitarbeitenden des Amtes ohne technische Kenntnisse selbst Neuigkeiten hinzufügen und Informationen aktualisieren können. Der Leistungsumfang:

• Design und Struktur der Bereiche;
• ein Bereich für Neuigkeiten und Bekanntmachungen;
• ein Bereich für Immobilienanzeigen mit Kategorien für Verkauf, Auktionen und Vermietung;
• ein Bereich für Dokumente und Rechtsvorschriften;
• Anzeige von Facebook- und Twitter-Neuigkeiten auf der Website;
• Anpassung für die Nutzung auf Computern und Mobilgeräten.

Die Website des Liegenschaftsamtes des Rigaer Stadtrats umfasst einen Bereich für Neuigkeiten und Bekanntmachungen, in dem das Amt Informationen über seine Arbeit veröffentlicht. Für Einwohner ist dies der Ort, an dem sie aktuelle Informationen zur Verwaltung der kommunalen Liegenschaften prüfen können, ohne sie in anderen Quellen suchen zu müssen. Auf unserem Screenshot werden Neuigkeiten und Projekte auf der Startseite mit Fotos angezeigt, sodass sich die Beiträge in der Liste nicht nur an der Überschrift, sondern auch am Bild unterscheiden lassen.

Immobilienanzeigen sind in einem eigenen Bereich zusammengefasst und nicht mit den Neuigkeiten vermischt. In diesem Bereich sind die Anzeigen in drei Kategorien geordnet:

• Verkauf – kommunale Liegenschaften, die verkauft werden;
• Auktionen – Liegenschaften, die versteigert werden;
• Vermietung – Liegenschaften, die gemietet werden können.

Diese drei Situationen sind für Einwohner unterschiedlich: Kauf, Teilnahme an einer Auktion und Miete haben jeweils ein eigenes Verfahren und eigene Dokumente. Daher kann ein Besucher, der beispielsweise Mietmöglichkeiten sucht, nur die Kategorie öffnen, die er braucht. Die Mitarbeitenden des Amtes veröffentlichen eine neue Anzeige in der jeweiligen Kategorie, und der Nachrichtenstrom bleibt übersichtlich.

Auf unserem Screenshot, dessen Inhalt aus dem Jahr 2018 stammt – ein Jahr nach der Projektübergabe –, ist auf der Startseite der Block „Neueste Anzeigen“ zu sehen, in dem bei jeder Anzeige Datum und Kategorie angegeben sind. Auktionen und Vermietungen haben in der Regel Fristen, daher hilft das Datum, sofort zu erkennen, ob eine Anzeige aktuell ist, und die Kategorie, ob sie sich auf einen Verkauf, eine Auktion oder eine Vermietung bezieht.

Der Aufbau der Website folgt den Fragen, mit denen sich Einwohner an das Amt wenden:

• was es Neues gibt – der Bereich für Neuigkeiten und Bekanntmachungen sowie Neuigkeiten aus sozialen Netzwerken;
• welche Liegenschaft man kaufen, ersteigern oder mieten kann – Anzeigen nach Kategorien;
• auf welcher Grundlage eine Entscheidung getroffen wurde – Dokumente und Rechtsvorschriften.

Jede Frage hat ihren eigenen Bereich, sodass Besucher nicht den gesamten Inhalt durchsuchen müssen, um eine Anzeige oder ein Dokument zu finden.

In einem eigenen Bereich sind Dokumente und Rechtsvorschriften zu den Regelungen und Beschlüssen der Kommune zusammengefasst. Die kommunale Website dient hier beiden Seiten: Einwohner können das Dokument finden, auf dem eine Entscheidung beruht, und das Amt hat einen zentralen Ort, um diese Dokumente zu veröffentlichen. Einwohner, die an einer Auktion teilnehmen oder eine Liegenschaft mieten möchten, müssen die Bedingungen in der Regel schon vor der Bewerbung lesen, daher ergänzt der Dokumentenbereich die Anzeigen.

Auf der Website werden die Facebook- und Twitter-Neuigkeiten des Amtes angezeigt; auf demselben Screenshot ist auf der Startseite ein Twitter-Feed zu sehen. Was in sozialen Netzwerken veröffentlicht wird, ist auf der Website neben den Neuigkeiten sichtbar, und Besucher können es lesen, ohne die sozialen Netzwerke selbst zu öffnen. Das Amt muss Beiträge aus sozialen Netzwerken nicht separat auf der Website erneut veröffentlichen.

Die Website wurde so eingerichtet, dass die Mitarbeitenden des Amtes Inhalte in WordPress selbst hinzufügen und aktualisieren. Sie benötigen dafür keine technischen Kenntnisse, und die Veröffentlichung hängt nicht vom Entwickler ab. In der WordPress-Verwaltung ist das Hinzufügen einer Neuigkeit, einer Anzeige oder eines Dokuments ähnlich wie das Schreiben eines Textdokuments: Die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter gibt Titel und Text ein, fügt bei Bedarf ein Bild oder eine Datei hinzu und wählt eine Kategorie. Im Arbeitsalltag übernehmen die Mitarbeitenden folgende Aufgaben:

• Veröffentlichung von Neuigkeiten und Bekanntmachungen;
• Hinzufügen von Immobilienanzeigen in den Kategorien Verkauf, Auktionen oder Vermietung;
• Ergänzung des Bereichs für Dokumente und Rechtsvorschriften.

Visuelles Design und Benutzerfreundlichkeit sind die Arbeit von CREATING.LV. Im Design hat jede Inhaltsart – Neuigkeiten, Anzeigen und Dokumente – einen eigenen Bereich, damit Einwohner schnell verstehen, wo sie suchen müssen. Die Website einer kommunalen Einrichtung wird von ganz unterschiedlichen Menschen genutzt, daher müssen die Bereichsnamen und das Menü auch dann verständlich sein, wenn der Besucher die Arbeit des Amtes nicht kennt.

Die kommunale Website ist für die Nutzung auf Computern und Mobilgeräten angepasst. Neuigkeiten, Anzeigen und Dokumente sind auch auf dem Smartphone verfügbar.

Heute läuft die Website des Amtes weiterhin unter derselben Domain auf WordPress. Das Amt trägt einen neuen Namen, und das Menü enthält mehr Bereiche als in unserer Beschreibung. Die Verbesserungen der Barrierefreiheit, die auf der heutigen Website zu sehen sind, waren nicht Teil unserer Leistung. Dieses Portfolio beschreibt die Website des Liegenschaftsamtes des Rigaer Stadtrats so, wie wir sie 2017 übergeben haben.

Ein solcher Aufbau eignet sich für eine kommunale Einrichtung oder eine andere öffentliche Organisation, deren Mitarbeitende regelmäßig selbst Neuigkeiten, Anzeigen und Dokumente veröffentlichen. Eine Website-Entwicklung für Kommunen nach diesem Vorbild bedeutet einen eigenen Bereich für jede Inhaltsart: Einwohner finden, was sie brauchen, und die Einrichtung pflegt die Inhalte selbst.

Bei der Planung eines ähnlichen Projekts lohnt es sich, gleich zu Beginn festzulegen, wer in der Einrichtung für welche Inhaltsart verantwortlich ist – Neuigkeiten, Anzeigen und Dokumente –, denn eine kommunale Website ist nur so nützlich, wie regelmäßig diese Inhalte ergänzt werden.

Mehr zur Plattform im Artikel WordPress-Website-Entwicklung, zur Planung und Entwicklung der Website-Struktur auf der Seite Website-Entwicklung für Unternehmen und Organisationen.

• Website-Entwicklung

id.riga.lv

Das Portfolio zeigt die Lösung zum Zeitpunkt der Projektübergabe. Die aktuelle Website kann verändert worden sein.