Sito web onepage per un sistema ERP e CRM

Il sito web onepage di CRM-ERP.LV è un sito a pagina singola sviluppato da CREATING.LV con il nostro design per un sistema CRM/ERP: è stato realizzato per una fiera e per il primo contatto con i potenziali interessati, mentre parallelamente veniva sviluppato il sito web completo del sistema. Il sistema CRM/ERP in sé è un prodotto del cliente, non uno sviluppo di CREATING.LV. Il progetto è stato consegnato nel 2024.

In una situazione del genere, un sito web a pagina singola risolve un compito preciso: il visitatore della fiera o l’interessato apre un unico indirizzo e in poco tempo capisce cosa fa il sistema, chi lo utilizza già e come richiedere un colloquio.

CREATING.LV ha sviluppato il sito web a pagina singola di CRM-ERP.LV sulla piattaforma WordPress. Il nostro lavoro ha compreso:

• il design visivo e il flusso di utilizzo;
• i blocchi della pagina — schermata iniziale, vantaggi, clienti e contatti;
• il modulo di contatto per le richieste degli interessati;
• una versione mobile ottimizzata.

Il sistema CRM/ERP in sé non lo abbiamo sviluppato noi. La project manager del sistema CRM/ERP è stata Inga Jākobsone, che lavorava nel team di un’altra azienda. Questo ruolo riguardava il sistema stesso, mentre il lavoro di CREATING.LV in questo progetto è stato il sito web a pagina singola. I contenuti della pagina si possono aggiornare facilmente e la pagina era destinata all’uso in fiera e nella comunicazione digitale fino al lancio del sito web completo. Nella comunicazione digitale un sito web a pagina singola è comodo perché il suo indirizzo può essere indicato in un’e-mail o in un altro canale e ogni destinatario arriva alla stessa pagina con lo stesso modulo di richiesta.

Nella parte superiore della pagina c’è un breve menu con i link di ancoraggio Vantaggi, Clienti e Contatti. Nella schermata iniziale c’è il pulsante “Pieteikties uz DEMO”.

I link di ancoraggio del menu portano subito al blocco desiderato, quindi anche un contenuto più lungo su una sola pagina è facile da consultare. L’ordine della pagina corrisponde al modo in cui l’interessato prende una decisione: prima il messaggio principale, poi i vantaggi, poi i clienti e infine il contatto.

Il pulsante “Prenota una demo” nella schermata iniziale è pensato per il visitatore che ha già sentito parlare del sistema, ad esempio allo stand della fiera, e vuole richiedere subito una dimostrazione. Non deve scorrere l’intera pagina per trovare dove farlo.

Il blocco dei vantaggi aiuta il visitatore a capire in poco tempo cosa fa il sistema e quale problema risolve. I vantaggi sono presentati in schede separate con un breve titolo e una spiegazione; i testi delle schede sono formulazioni del cliente sul proprio prodotto. I titoli delle schede sono, ad esempio:

• “ERP e CRM in un unico sistema”;
• “Sistema modulare”;
• “Assistenza in Lettonia in lingua lettone”;
• “Accedi al sistema da qualsiasi parte del mondo” — senza installazione sul computer;
• “Il prezzo non dipende dal numero di utenti”.

Il formato a schede permette di leggere ogni vantaggio separatamente. Il manager di un’azienda che confronta più sistemi può trovare rapidamente il punto per lui importante, ad esempio il principio di prezzo o l’assistenza in lingua lettone, senza dover leggere una lunga descrizione.

Nel blocco successivo ci sono una striscia di loghi dei clienti e un layout di schede con recensioni. Il blocco si trova tra i vantaggi e il modulo di contatto, quindi prima di inviare la richiesta l’interessato vede che il sistema è già utilizzato da altre aziende.

I loghi permettono di riconoscere rapidamente nomi di aziende noti, mentre le recensioni mostrano come il sistema viene valutato dai suoi utenti.

Quando si pianifica una pagina simile, conviene concordare per tempo con i clienti stessi la pubblicazione dei loro loghi e delle recensioni, perché si tratta dei loro marchi e dei nomi dei loro dipendenti.

Alla fine della pagina c’è un semplice modulo di contatto: nome e cognome, telefono, e-mail e nome dell’azienda. Il campo del nome dell’azienda mostra subito da quale azienda proviene la richiesta, e il modulo funge da primo punto di contatto per chi desidera aderire o ricevere ulteriori informazioni.

Il modulo ha solo quattro campi: per un primo contatto basta che il rappresentante del sistema possa mettersi in contatto con l’interessato. Il telefono permette di chiamare e concordare una dimostrazione, l’e-mail di inviare ulteriori informazioni. Un modulo breve si può compilare anche in fiera, stando davanti allo stand con il telefono in mano. Le domande sui processi aziendali e sui moduli necessari non vengono poste nel primo modulo: è più comodo discuterne in un colloquio o durante la dimostrazione.

Le richieste inviate tramite il modulo arrivavano via e-mail. Chi riceve la richiesta la gestisce come qualsiasi altra e-mail: può rispondere, chiamare il numero indicato o inoltrare la richiesta a un collega. Durante la fiera è comodo: le richieste compilate allo stand si accumulano nella casella e-mail e dopo la fiera si può contattare ogni interessato uno dopo l’altro.

Il design visivo e il flusso d’uso sono stati opera nostra. In un sito web a pagina singola è importante l’ordine dei blocchi: ogni blocco risponde a una domanda e il pulsante “Prenota una demo” è visibile già nella schermata iniziale. Abbiamo sviluppato anche una versione mobile dedicata, affinché il visitatore della fiera possa aprire la pagina e compilare il modulo sul proprio telefono.

WordPress — vantaggi, blocco clienti e dati di contatto si possono aggiornare nel pannello di amministrazione di WordPress senza modificare la struttura della pagina. Per una pagina temporanea è essenziale: se prima della fiera successiva occorre aggiungere un nuovo cliente o precisare il testo di un vantaggio, lo si può fare in autonomia, senza attendere lo sviluppatore. Maggiori informazioni sulla piattaforma nell’articolo Sviluppo di siti web WordPress.

Un sito web completo del sistema richiede più contenuti e più tempo, ma la fiera si svolge in una data precisa. Questa pagina è stata il primo passo pubblico del sistema CRM/ERP: ha permesso di presentare il sistema già quando il sito completo era ancora in fase di sviluppo e conteneva solo il messaggio principale, i vantaggi, i clienti e il contatto.

Un sito web onepage è adatto a un prodotto o servizio che, per una fiera, un lancio o una campagna, ha bisogno rapidamente di una pagina con il messaggio principale e un modulo di contatto, mentre viene sviluppato il sito web completo. È adatto anche quando l’offerta si può raccontare in pochi blocchi. Va considerato anche un limite: un sito web onepage offre poco spazio per i contenuti, quindi non risponde a tutte le domande con cui il prodotto viene cercato nei motori di ricerca. Se il prodotto ha bisogno di pagine separate su moduli, settori o prezzi, il passo successivo è il sito web completo, come in questo progetto, dove è stato sviluppato in parallelo.

Lo sviluppo di un sito web onepage richiede meno contenuti di un sito multipagina e la struttura è più semplice. Le differenze tra un sito a pagina singola e un sito web aziendale sono spiegate nella nostra pagina del servizio di sviluppo di siti web, mentre del lavoro di design si parla nella pagina web design. Un progetto simile è il sito web a pagina singola di Printstone per una startup.

• Sviluppo di siti web
• Web design

Il portfolio riflette la soluzione sviluppata al momento della consegna del progetto. Il sito attuale potrebbe essere cambiato.