Onepage-Website für ein ERP- und CRM-System

Die Onepage-Website von CRM-ERP.LV ist eine von CREATING.LV entwickelte einseitige Website mit unserem Design für ein CRM/ERP-System: Sie entstand für eine Messe und für den ersten Kontakt mit Interessenten, während parallel die vollständige Website des Systems entwickelt wurde. Das CRM/ERP-System selbst ist ein Produkt des Kunden und keine Entwicklung von CREATING.LV. Das Projekt wurde 2024 übergeben.

Eine einseitige Website löst in dieser Situation eine konkrete Aufgabe: Ein Messebesucher oder Interessent öffnet eine Adresse und versteht in kurzer Zeit, was das System leistet, wer es bereits nutzt und wie man ein Gespräch anfragt.

CREATING.LV entwickelte die einseitige Website von CRM-ERP.LV auf WordPress. Unsere Arbeit umfasste:

• das visuelle Design und den Nutzungsablauf;
• die Seitenblöcke – Startansicht, Vorteile, Kunden und Kontakt;
• ein Kontaktformular für Anfragen von Interessenten;
• eine angepasste mobile Version.

Das CRM/ERP-System selbst haben wir nicht entwickelt. Projektleiterin des CRM/ERP-Systems war Inga Jākobsone, die dabei im Team eines anderen Unternehmens arbeitete. Diese Rolle betraf das System selbst, die Arbeit von CREATING.LV in diesem Projekt war dagegen die einseitige Website. Die Inhalte der Seite lassen sich bequem aktualisieren, und die Seite war für den Einsatz auf Messen und in der digitalen Kommunikation bis zum Start der vollständigen Website gedacht. In der digitalen Kommunikation ist eine einseitige Website praktisch, weil ihre Adresse in einer E-Mail oder einem anderen Kanal angegeben werden kann und jeder Empfänger auf derselben Seite mit demselben Anmeldeformular landet.

Oben auf der Seite befindet sich ein kurzes Menü mit den Ankerlinks Vorteile, Kunden und Kontakt. In der Startansicht gibt es den Button „Pieteikties uz DEMO“ (Demo anfragen).

Die Ankerlinks im Menü führen direkt zum gewünschten Block, sodass auch längere Inhalte einer einseitigen Website leicht zu überblicken sind. Die Reihenfolge der Seite entspricht dem Entscheidungsweg eines Interessenten: zuerst die Kernbotschaft, dann die Vorteile, dann die Kunden und am Ende die Kontaktaufnahme.

Der Button „Demo anfragen“ in der Startansicht ist für Besucher gedacht, die bereits vom System gehört haben, etwa am Messestand, und sich sofort für eine Demonstration anmelden möchten. Sie müssen nicht die ganze Seite durchscrollen, um die passende Stelle zu finden.

Der Vorteilsblock hilft Besuchern, in kurzer Zeit zu verstehen, was das System leistet und welches Problem es löst. Die Vorteile werden in separaten Karten mit kurzer Überschrift und Erläuterung dargestellt; die Kartentexte sind Formulierungen des Kunden über sein Produkt. Überschriften der Karten sind zum Beispiel:

• „ERP und CRM in einem System“;
• „Modulares System“;
• „Support in Lettland auf Lettisch“;
• „Zugriff auf das System von überall auf der Welt“ – ohne Installation auf dem Computer;
• „Der Preis hängt nicht von der Anzahl der Nutzer ab“.

Durch das Kartenformat lässt sich jeder Vorteil einzeln lesen. Ein Geschäftsführer, der mehrere Systeme vergleicht, findet schnell den für ihn wichtigen Punkt, etwa das Preisprinzip oder den Support auf Lettisch, ohne eine lange Beschreibung lesen zu müssen.

Im nächsten Block befinden sich eine Leiste mit Kundenlogos und ein Layout mit Bewertungskarten. Der Block liegt zwischen den Vorteilen und dem Kontaktformular, sodass Interessenten vor ihrer Anfrage sehen, dass andere Unternehmen das System bereits nutzen.

Die Logos machen bekannte Unternehmensnamen schnell erkennbar, und die Bewertungen zeigen, wie die Nutzer das System beurteilen.

Wer eine ähnliche Seite plant, sollte die Veröffentlichung von Kundenlogos und Bewertungen rechtzeitig mit den Kunden selbst abstimmen, denn es handelt sich um ihre Marken und die Namen ihrer Mitarbeitenden.

Am Ende der Seite befindet sich ein einfaches Kontaktformular: Vor- und Nachname, Telefon, E-Mail und Firmenname. Das Feld für den Firmennamen zeigt sofort, von welchem Unternehmen die Anfrage stammt, und das Formular dient als erster Kontaktpunkt für alle, die sich anschließen oder weitere Informationen erhalten möchten.

Das Formular hat nur vier Felder – für den ersten Kontakt genügt es, dass ein Vertreter des Systems den Interessenten erreichen kann. Über die Telefonnummer kann man anrufen und eine Demonstration vereinbaren, über die E-Mail weitere Informationen senden. Ein kurzes Formular lässt sich auch auf der Messe ausfüllen, direkt am Stand mit dem Smartphone in der Hand. Fragen zu den Unternehmensprozessen und den benötigten Modulen werden im ersten Formular nicht gestellt – sie lassen sich besser im Gespräch oder bei der Demonstration klären.

Die Formularanfragen gingen per E-Mail ein. Der Empfänger bearbeitet sie wie jede andere E-Mail: Er kann antworten, die angegebene Nummer anrufen oder die Anfrage an einen Kollegen weiterleiten. Während einer Messe ist das praktisch: Die am Stand ausgefüllten Anfragen sammeln sich im Postfach, und nach der Messe kann man jeden Interessenten der Reihe nach kontaktieren.

Visuelles Design und Nutzerführung waren unsere Arbeit. Bei einer einseitigen Website ist die Reihenfolge der Blöcke wichtig: Jeder Block beantwortet eine Frage, und der Button „Demo anfragen“ ist bereits in der Startansicht sichtbar. Wir haben außerdem eine angepasste mobile Version entwickelt, damit Messebesucher die Seite auf ihrem eigenen Smartphone öffnen und das Formular ausfüllen können.

WordPress – Vorteile, Kundenblock und Kontaktinformationen lassen sich im WordPress-Adminbereich aktualisieren, ohne den Aufbau der Seite zu verändern. Das ist für eine kurzfristig genutzte Seite wichtig: Muss vor der nächsten Messe ein neuer Kunde ergänzt oder ein Vorteilstext präzisiert werden, kann man das selbst erledigen, ohne auf einen Entwickler zu warten. Mehr zur Plattform im Artikel WordPress-Website-Entwicklung.

Eine vollständige Website für das System braucht mehr Inhalte und Zeit, die Messe findet jedoch an einem festen Datum statt. Diese Seite war der erste öffentliche Schritt des CRM/ERP-Systems: Sie ermöglichte es, das System schon zu präsentieren, als die vollständige Website noch entstand, und enthielt nur Kernbotschaft, Vorteile, Kunden und Kontakt.

Eine Onepage-Website eignet sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung, die für eine Messe, einen Marktstart oder eine Kampagne schnell eine Seite mit Kernbotschaft und Kontaktformular braucht, während die vollständige Website entsteht. Sie passt auch, wenn sich das Angebot in wenigen Blöcken darstellen lässt. Zu beachten ist auch eine Einschränkung: Auf einer Onepage-Website ist wenig Platz für Inhalte, daher beantwortet sie nicht alle Fragen, mit denen Nutzer das Produkt in Suchmaschinen suchen. Braucht das Produkt eigene Seiten zu Modulen, Branchen oder Preisen, ist der nächste Schritt die vollständige Website – wie in diesem Projekt, in dem sie parallel entstand.

Die Entwicklung einer Onepage-Website erfordert weniger Inhalte als eine mehrseitige Website, und die Struktur ist einfacher. Die Unterschiede zwischen einer einseitigen Website und einer Unternehmenswebsite erklären wir auf unserer Leistungsseite Website-Entwicklung, zur Designarbeit auf der Seite Webdesign. Ein ähnliches Projekt ist die einseitige Website von Printstone für ein Start-up.

• Website-Entwicklung
• Webdesign

Das Portfolio zeigt die Lösung zum Zeitpunkt der Projektübergabe. Die aktuelle Website kann verändert worden sein.