Onlineshop-Entwicklung mit WooCommerce für ein Handelsunternehmen

Onlineshop-Entwicklung für das Unternehmen Noliktavu pasaule, die lettische Tochtergesellschaft eines estnischen Unternehmens: Der von CREATING.LV entwickelte WooCommerce-Onlineshop für Metallmöbel und Regale ersetzte den veralteten Onlineshop des Unternehmens.

Das Unternehmen wünschte sich einen komfortableren Shop und eine stärkere Online-Präsenz. Die Aufgabe war ein Relaunch des Onlineshops: Statt den alten Shop zu flicken, sollte ein neuer entstehen, in dem das Unternehmen Katalog, Bestellungen und Aktionen selbst verwaltet.

CREATING.LV entwickelte den neuen Onlineshop auf WordPress und WooCommerce, der den bisherigen ersetzte: visuelles Design, Nutzerfluss und eine angepasste mobile Version. Das Projekt wurde 2021 übergeben. Unsere Arbeit umfasste:

• Produktkatalog, Verwaltung von Bestellungen und Kundendaten, Aktionen und Rabatte;
• Bezahlung per Banküberweisung mit angepassten Bestellbestätigungen;
• Abholung vor Ort oder Lieferung nach Bestätigung der Bestellung;
• Sprachauswahl mit GTranslate.

Die Startseite zeigt die wichtigsten Produktgruppen mit Verlinkung zu jeder Kategorie, sodass der Käufer sofort wählt, ob er Regale oder Metallmöbel sucht. Auf der Produktkarte stehen Größe, Artikelnummer und Preis ohne MwSt. – Informationen, die man braucht, um ähnliche Regale zu vergleichen und die Einkaufssumme für ein Unternehmen zu berechnen.

Auf dem Projekt-Screenshot zeigt die Startseite folgende Produktgruppen: Regale, Metallmöbel und Schränke, Zubehör, Hubwagen und Plattformwagen, Arbeitsplatzausstattung sowie Aktionspreise, und jede Gruppe hat einen Button „Ansehen“. Auf den Produktkarten steht die Größe bereits im Produktnamen, sodass sie in der Produktliste sichtbar ist, ohne jede Produktseite öffnen zu müssen. Eine eigene Gruppe für Aktionspreise lässt den Käufer Aktionsartikel an einem Ort finden.

Die Artikelnummer ist auch nach dem Kauf nützlich: Möchte ein Kunde später dasselbe Regal bestellen oder fragt er nach einem bestimmten Produkt, wissen beide Seiten dank der Nummer, um welches Produkt es geht. Preise ohne MwSt. sind für Unternehmen üblich, die ihre Einkäufe ohne Steuer planen.

Das Hauptmenü enthält Produkte, ausgeführte Arbeiten, Kontakt und häufig gestellte Fragen sowie eine Suche und den Warenkorb. So verkauft der Shop nicht nur, sondern zeigt auch die Arbeiten des Unternehmens und beantwortet Fragen der Käufer an einem Ort. Im Bereich mit ausgeführten Arbeiten kann sich der Käufer vor der Bestellung über frühere Projekte des Unternehmens informieren, ohne den Shop zu verlassen. Die Suche ist der schnellste Weg für Käufer, die schon wissen, was sie suchen, und der FAQ-Bereich beantwortet, was man sonst telefonisch oder per E-Mail fragen müsste.

Die Bestellung erfolgt ohne Online-Zahlung, und das Unternehmen bestätigt jede Bestellung zuerst:

• der Käufer wählt eine Produktgruppe auf der Startseite oder findet ein Produkt über die Suche;
• auf der Produktkarte vergleicht er Größe, Artikelnummer und Preis ohne MwSt. und legt das Produkt in den Warenkorb;
• beim Bestellabschluss wählt er Abholung vor Ort oder Lieferung sowie Bezahlung per Banküberweisung;
• das Unternehmen prüft und bestätigt die Bestellung, und der Käufer erhält eine Bestätigung mit den Zahlungsinformationen;
• nach der Bestätigung wird die Ware vor Ort abgeholt oder geliefert.

In der oberen Leiste befinden sich Anmeldung und Registrierung, sodass der Käufer ein Kundenkonto im Shop anlegen kann.

Das Unternehmen verwaltet Produkte, Bestellungen und Kundendaten selbst in der WooCommerce-Verwaltung und erstellt Aktionen und Rabatte. Ein neues Produkt, eine Preisänderung oder eine Saisonaktion lässt sich ohne Hilfe eines Entwicklers umsetzen. Mit einer Aktion kann man zum Beispiel den Preis einzelner Produkte für einen bestimmten Zeitraum senken, und der Käufer sieht den neuen Preis im Katalog und im Warenkorb ohne zusätzliche Erklärungen. Der WooCommerce-Onlineshop für Metallmöbel ist nicht mit einem Lagersystem verbunden, daher werden Katalog und Preise direkt in WooCommerce gepflegt.

Da Bestellungen und Kundendaten in einer Verwaltung liegen, sieht der Mitarbeiter, der eine Bestellung bestätigt, sowohl die gewählten Produkte als auch die Kontaktdaten des Käufers und die Art der Abholung oder Lieferung. Das ist wichtig bei einem Ablauf, in dem jede Bestellung manuell geprüft wird.

Online-Zahlungen sind im Shop nicht integriert – Bestellungen werden ausschließlich per Banküberweisung bezahlt, und die Bestellbestätigungen sind auf diese Zahlungsart abgestimmt. Die Überweisung ist für Unternehmen ein üblicher Weg, größere Einkäufe zu bezahlen, und eine angepasste Bestätigung gibt dem Käufer die Informationen, die er für die Zahlung braucht. Falls später Karten- oder Online-Banking-Zahlungen nötig werden: Über die meistgenutzten Möglichkeiten haben wir im Artikel Die beliebtesten WooCommerce-Zahlungsintegrationen in Lettland geschrieben.

Der Käufer wählt, ob er die Ware vor Ort abholt oder liefern lässt. Die Abholung vor Ort eignet sich für Käufer, die die Ware selbst abtransportieren können, die Lieferung für diejenigen, die sie an ihre Adresse erhalten möchten. In beiden Fällen erfolgen Ausgabe oder Lieferung erst, nachdem das Unternehmen die Bestellung bestätigt hat. Bestellungen von Regalen und Metallmöbeln können umfangreich sein, daher kann das Unternehmen dank der Bestätigung die Bestellung prüfen, bevor die Ausführung vereinbart wird.

Visuelles Design und Nutzerfluss des Shops waren unsere Arbeit: Produktgruppen auf der Startseite, eine Produktkarte mit Größe, Artikelnummer und Preis ohne MwSt. und ein kurzer Weg zum Warenkorb. Außerdem haben wir eine angepasste mobile Version entwickelt, damit man den Katalog auf dem Smartphone durchsuchen und dort auch bestellen kann. Die Sprachauswahl befindet sich in der oberen Leiste neben den Links für Anmeldung und Registrierung; die Übersetzungen liefert das Plugin GTranslate.

GTranslate übersetzt die Seiteninhalte automatisch, und bei der Übergabe waren alle vom Plugin angebotenen Sprachen verfügbar. Kommt ein neues Produkt in den Katalog, muss das Unternehmen daher keine separaten Übersetzungen der Beschreibung vorbereiten. Wie man eine mehrsprachige Lösung auswählt, erklärt der Artikel WPML oder Polylang für eine mehrsprachige WordPress-Website?. Die aktuelle Website ist nur auf Lettisch, ohne Sprachauswahl.

Der neue WooCommerce-Onlineshop für Metallmöbel basiert auf WordPress, für die Sprachversionen wird GTranslate genutzt. Diese Onlineshop-Entwicklung mit WooCommerce für ein Handelsunternehmen vereint Katalog, Bestellungen, Kundendaten, Aktionen, Bezahlung und die Wahl der Abholung oder Lieferung in einem System, das das Unternehmen selbst verwaltet.

Für Handelsunternehmen, die einen veralteten Onlineshop durch einen neuen ersetzen möchten, in dem sie Katalog, Bestellungen und Aktionen selbst verwalten, Preise ohne MwSt. anzeigen und jede Bestellung vor Bezahlung und Ausführung bestätigen. Derselbe Aufbau eignet sich auch für andere Händler technischer Produkte, deren Käufer nach Größe und Artikelnummer auswählen. Wenn Sie einen Relaunch Ihres Onlineshops erwägen, sehen Sie sich unsere Leistung Onlineshop-Entwicklung an.

• Onlineshop-Entwicklung
• Webdesign

noliktavupasaule.lv

Das Portfolio zeigt die Lösung zum Zeitpunkt der Projektübergabe. Die aktuelle Website kann verändert worden sein.