WooCommerce-Onlineshop-Entwicklung für eine Zoohandlung

CREATING.LV entwickelte einen Onlineshop für den Heimtierbedarf-Händler IRVINS — einen WooCommerce-Shop mit Produktfiltern, Kundenkonto, mehreren Zahlungsarten und Lieferung an Omniva- und DPD-Paketstationen. Diese Onlineshop-Entwicklung für eine Zoohandlung umfasste den gesamten Kaufweg: vom Finden eines Produkts bis zur Zahlung, Lieferung und zum Bestellstatus im Kundenkonto.

IRVINS bietet ein breites Sortiment an Heimtierbedarf. In einem großen Sortiment verliert der Käufer leicht den Überblick, deshalb bildeten eine übersichtliche Produktstruktur und Filter die Grundlage des Shops. Für Zahlung und Lieferung waren mehrere gängige Optionen nötig, damit der Käufer den Warenkorb nicht nur deshalb verlässt, weil eine passende Zahlungs- oder Abholmöglichkeit fehlt.

CREATING.LV entwickelte den gesamten IRVINS-Onlineshop, einschließlich des Designs, auf der WordPress- und WooCommerce-Plattform und übergab ihn 2024. Unsere Arbeit umfasste:

• Produktstruktur und Filter zur Auswahl von Produkten nach verschiedenen Parametern;
• ein Kundenkonto mit Kaufhistorie, Bestellstatus und Änderung persönlicher Daten;
• Zahlung per Zahlungskarte, per Onlinebanking und mit anderen Online-Zahlungsmitteln, zum Beispiel PayPal;
• Lieferung an Omniva- und DPD-Paketstationen;
• das visuelle Design des Shops und die Anpassung für die Nutzung am Computer und auf mobilen Geräten.

Der Weg des Käufers im Shop ist kurz und vorhersehbar:

• Auf der Startseite wählt der Käufer eine Produktkategorie;
• auf der Kategorieseite grenzt er die Auswahl mit Filtern ein und legt ein Produkt in den Warenkorb;
• beim Checkout wählt er Liefer- und Zahlungsart und bezahlt;
• danach erscheint die Bestellung im Kundenkonto, wo ihr Status verfolgt werden kann.

Alle diese Schritte finden in einem Shop statt — von der Produktsuche bis zum Bestellstatus im Kundenkonto.

Die Produkte sind in einer übersichtlichen Kategoriestruktur geordnet. Unser Screenshot zeigt, dass die wichtigsten Produktgruppen auf der Startseite als eigene Blöcke mit der Anzahl der Produkte in jeder Gruppe dargestellt sind, sodass man schon auf dem ersten Bildschirm die passende Gruppe wählen und sehen kann, wie groß das Angebot darin ist.

Auf der Kategorieseite lässt sich die Auswahl mit Filtern nach verschiedenen Parametern eingrenzen — der Käufer muss nicht den gesamten Katalog durchsehen, um zu einem passenden Produkt zu gelangen. Eine Zoohandlung hat viele ähnliche Produkte, die sich nur in wenigen Eigenschaften unterscheiden, und Filter machen diese Unterschiede sichtbar.

Wer einen solchen Shop aufbaut, sollte schon am Anfang festlegen, nach welchen Eigenschaften Käufer Produkte auswählen, denn davon hängen sowohl die Kategorieblöcke als auch die Filter ab. Bei der Onlineshop-Entwicklung für eine Zoohandlung heißt das zum Beispiel, an Tierart, Alter oder Packungsgröße zu denken.

Beim Checkout wählt der Käufer, wie er bezahlt: per Zahlungskarte, per Onlinebanking oder mit einem anderen Online-Zahlungsmittel, zum Beispiel PayPal. Im Footer des Shops sind die Zahlungsarten schon vor dem Kauf zu sehen, sodass der Käufer weiß, was ihn erwartet, noch bevor er ein Produkt in den Warenkorb legt. In unserem Screenshot sind dort die Symbole von VISA, MasterCard, PayPal und Paysera sowie die Banküberweisung zu sehen. Eine Banküberweisung ist nicht dasselbe wie eine Zahlung per Onlinebanking: Sie nimmt der Käufer selbst vor, indem er den Betrag auf das Konto des Shops überweist.

Jede Zahlungsart hat ihre Aufgabe. Karte und Onlinebanking decken die alltäglichen Bestellungen ab. PayPal eignet sich für Käufer, die dieses Zahlungsmittel bereits nutzen und nicht in jedem Shop ihre Kartendaten eingeben möchten. Über die am häufigsten genutzten Zahlungslösungen in WooCommerce-Shops in Lettland haben wir im Artikel Die beliebtesten WooCommerce-Zahlungsintegrationen in Lettland geschrieben.

Für die Lieferung standen im Shop Paketstationen zweier Netze zur Verfügung: Omniva und DPD. Auf der Startseite gibt es einen eigenen Lieferblock, in dem die Lieferung an Paketstationen schon vor der Produktauswahl sichtbar ist. In unserem Screenshot ist in diesem Block auch die Möglichkeit angegeben, die Waren im Geschäft abzuholen.

Mit einer Paketstation kann man die Bestellung an einem passenden Ort und zu einer passenden Zeit abholen, statt auf einen Kurier zu warten — für Tierfutter und Zubehör, das viele regelmäßig kaufen, ist das eine praktische Art der Abholung.

Ein registrierter Käufer sieht in seinem Konto die Kaufhistorie und den Status jeder Bestellung und kann seine persönlichen Daten selbst ändern. Den Fortschritt einer Bestellung kann er prüfen, ohne den Shop zu kontaktieren, und für einen erneuten Kauf findet er früher gekaufte Produkte leicht in der Historie. Der Bestellstatus zeigt, in welcher Phase sich die Bestellung befindet, zum Beispiel ob sie noch bearbeitet wird oder bereits abgeschlossen ist.

Das visuelle Design des Shops, auch die mobile Version, hat CREATING.LV gestaltet. Der Shop ist für die Nutzung am Computer und auf mobilen Geräten angepasst: Kategorien, Filter, Warenkorb und Checkout funktionieren auch auf einem kleinen Bildschirm. So kann der Käufer ein Produkt auf dem Gerät finden und bestellen, das er gerade zur Hand hat.

Der Shop basiert auf WordPress und WooCommerce — der E-Commerce-Erweiterung für WordPress, in der Produkte, Bestellungen, Zahlung und Versand in einer Verwaltungsumgebung gepflegt werden. Wie WooCommerce WordPress ergänzt, erklärt der Artikel Was ist WooCommerce und wie ergänzt es WordPress?

Diese Plattform wählt man, wenn ein Unternehmen Produkte selbst hinzufügen, Preise ändern und Bestellungen bearbeiten möchte, während Zahlungs- und Lieferarten als separate Module angebunden werden. Für einen Shop, dessen Sortiment sich oft ändert und dessen Käufer mehrere Zahlungs- und Lieferarten erwarten, bedeutet das, dass die tägliche Arbeit mit Produkten und Bestellungen ohne Programmierer erledigt werden kann. Nach diesem Prinzip wird in der Regel auch ein WooCommerce-Shop mit Lieferung an Paketstationen aufgebaut: Die Integration jedes Paketstationsnetzes ist ein eigenes Versandmodul.

Ein solcher WooCommerce-Shop mit Lieferung an Paketstationen eignet sich für Händler mit breitem Sortiment, die ihren Käufern eine Produktauswahl nach Parametern, mehrere Zahlungsarten und die Abholung an der Paketstation bieten müssen. Die Onlineshop-Entwicklung für eine Zoohandlung ist ein Beispiel — derselbe Aufbau eignet sich auch für Händler anderer Waren des täglichen Bedarfs. Bei einem kleinen Sortiment genügt ein einfacherer Shop; Produktfilter und mehrere Zahlungsarten sind wichtiger, wenn es viele Produkte gibt und Käufer regelmäßig kaufen. Wenn Sie einen ähnlichen Shop planen, sehen Sie sich unsere Leistung Onlineshop-Entwicklung an.

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irvins.lv

Das Portfolio zeigt die Lösung zum Zeitpunkt der Projektübergabe. Die aktuelle Website kann verändert worden sein.