Sviluppo di un negozio online WooCommerce per un pet shop

CREATING.LV ha sviluppato un negozio online per IRVINS, distributore di articoli per animali: un e-commerce WooCommerce con filtri prodotto, account cliente, diversi metodi di pagamento e consegna nei locker Omniva e DPD. Questo progetto di negozio online per pet shop ha coperto l’intero percorso d’acquisto: dalla ricerca del prodotto al pagamento, alla consegna e allo stato dell’ordine nell’account cliente.

IRVINS offre un ampio assortimento di articoli per animali. In un grande assortimento è facile per l’acquirente perdersi, per questo alla base del negozio c’erano una struttura dei prodotti chiara e i filtri. Per pagamento e consegna servivano diverse opzioni consuete, affinché l’acquirente non dovesse abbandonare il carrello solo perché mancava un metodo di pagamento o di ritiro adatto.

CREATING.LV ha sviluppato l’intero negozio online IRVINS, compreso il design, su WordPress e WooCommerce e lo ha consegnato nel 2024. Il nostro lavoro ha compreso:

• struttura dei prodotti e filtri per selezionare i prodotti in base a diversi parametri;
• account cliente con storico degli acquisti, stato degli ordini e modifica dei dati personali;
• pagamento con carta, tramite home banking e con altri strumenti di pagamento online, ad esempio PayPal;
• consegna nei locker Omniva e DPD;
• design visivo del negozio e adattamento all’uso da computer e dispositivi mobili.

Il percorso dell’acquirente nel negozio è breve e prevedibile:

• nella homepage l’acquirente sceglie una categoria di prodotti;
• nella pagina della categoria restringe la scelta con i filtri e aggiunge il prodotto al carrello;
• nel checkout sceglie il metodo di consegna e di pagamento e paga;
• l’ordine compare poi nell’account cliente, dove se ne può seguire lo stato.

Tutti questi passaggi avvengono in un unico negozio: dalla ricerca del prodotto allo stato dell’ordine nell’account cliente.

I prodotti sono organizzati in una struttura di categorie chiara. Il nostro screenshot mostra che nella homepage i principali gruppi di prodotti sono presentati come blocchi separati con il numero di prodotti in ciascun gruppo, così già dalla prima schermata si può scegliere il gruppo desiderato e vedere quanto è ampia l’offerta.

Nella pagina della categoria i filtri consentono di restringere la scelta in base a diversi parametri: l’acquirente non deve sfogliare l’intero catalogo per arrivare al prodotto adatto. In un negozio di articoli per animali ci sono molti prodotti simili che differiscono solo per alcune caratteristiche, e i filtri rendono visibili queste differenze.

Quando si realizza un negozio di questo tipo, conviene decidere fin dall’inizio in base a quali caratteristiche gli acquirenti scelgono i prodotti, perché da questo dipendono sia i blocchi delle categorie sia i filtri. Per un negozio online per pet shop significa pensare, ad esempio, al tipo di animale, all’età o alla dimensione della confezione.

Nel checkout l’acquirente sceglie come pagare: con carta, tramite home banking o con un altro strumento di pagamento online, ad esempio PayPal. Nel footer del negozio i metodi di pagamento sono mostrati già prima dell’acquisto, così l’acquirente sa cosa aspettarsi ancora prima di aggiungere un prodotto al carrello. Nel nostro screenshot vi compaiono le icone VISA, MasterCard, PayPal e Paysera e il bonifico bancario. Il bonifico bancario non è la stessa cosa del pagamento tramite home banking: l’acquirente lo esegue da sé, trasferendo l’importo sul conto del negozio.

Ogni metodo ha il suo ruolo. Carta e home banking coprono gli ordini quotidiani. PayPal è adatto all’acquirente che usa già questo strumento e non vuole inserire i dati della carta in ogni negozio. Delle soluzioni di pagamento più utilizzate nei negozi WooCommerce in Lettonia abbiamo parlato nell’articolo Le integrazioni di pagamento WooCommerce più diffuse in Lettonia.

Per la consegna il negozio offriva i locker di due reti: Omniva e DPD. Nella homepage c’è un blocco dedicato alla consegna, in cui la consegna nei locker è visibile ancora prima di scegliere i prodotti. Nel nostro screenshot questo blocco indica anche la possibilità di ritirare i prodotti in negozio.

Il locker consente di ritirare l’ordine nel luogo e nel momento più comodi, invece di aspettare il corriere: per cibo e accessori per animali, che molti acquistano regolarmente, è una modalità di ritiro pratica.

L’acquirente registrato vede nel proprio account lo storico degli acquisti e lo stato di ogni ordine e può modificare da sé i propri dati personali. L’avanzamento dell’ordine si può verificare senza contattare il negozio, e per un nuovo acquisto i prodotti comprati in precedenza sono facili da trovare nello storico. Lo stato dell’ordine indica in quale fase si trova, ad esempio se è ancora in lavorazione o è già stato evaso.

Il design visivo del negozio, compresa la versione mobile, è stato realizzato da CREATING.LV. Il negozio è adattato all’uso sia da computer sia da dispositivi mobili: categorie, filtri, carrello e checkout funzionano anche su uno schermo piccolo. Così l’acquirente può trovare e ordinare un prodotto dal dispositivo che ha a portata di mano.

Il negozio è realizzato con WordPress e WooCommerce, l’estensione e-commerce di WordPress in cui prodotti, ordini, pagamenti e consegne si gestiscono in un unico ambiente di amministrazione. Come WooCommerce estende WordPress è spiegato nell’articolo Che cos’è WooCommerce e come estende WordPress?

Questa piattaforma si sceglie quando l’azienda deve aggiungere prodotti, modificare prezzi ed evadere ordini in autonomia, mentre i metodi di pagamento e consegna si collegano come moduli separati. Per un negozio con un assortimento che cambia spesso e acquirenti che si aspettano diverse opzioni di pagamento e consegna, significa che il lavoro quotidiano con prodotti e ordini può essere svolto senza un programmatore. Secondo lo stesso principio si realizza di solito anche un e-commerce WooCommerce con consegna nei locker: l’integrazione di ogni rete di locker è un modulo di spedizione separato.

Un e-commerce WooCommerce con consegna nei locker di questo tipo è adatto a un rivenditore con un ampio assortimento che deve offrire agli acquirenti la selezione dei prodotti per parametri, diversi metodi di pagamento e il ritiro nei locker. Lo sviluppo di un negozio online per pet shop è un esempio: la stessa struttura è adatta anche ai rivenditori di altri beni di uso quotidiano. Se l’assortimento è ridotto, basta un negozio più semplice; filtri prodotto e diversi metodi di pagamento diventano più importanti quando i prodotti sono molti e gli acquirenti comprano regolarmente. Se sta pianificando un negozio simile, consulti il nostro servizio di sviluppo di negozi online.

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irvins.lv

Il portfolio riflette la soluzione sviluppata al momento della consegna del progetto. Il sito attuale potrebbe essere cambiato.