Desarrollo de sitio web WordPress para la empresa de logística AmberwayAB

CREATING.LV desarrolló un sitio web WordPress para la empresa de logística AmberwayAB: este desarrollo de sitio web para una empresa de logística incluyó el diseño visual, todas las secciones del sitio y la adaptación a ordenador y móvil. El sitio web está en letón y el proyecto se entregó en 2024.

AmberwayAB ofrece transporte de mercancías y otros servicios logísticos, entre ellos servicios de almacenaje. El objetivo del sitio web era explicar con claridad estos servicios a los clientes y llevarlos rápidamente al contacto.

El cliente de servicios logísticos primero necesita saber si la empresa ofrece el transporte o el almacén que necesita y, después, encontrar cómo ponerse en contacto. Por eso la tarea no era solo enumerar los servicios, sino crear un camino corto desde la descripción del servicio hasta el contacto.

En este proyecto, el desarrollo del sitio web para la empresa de logística abarcó todo el sitio: CREATING.LV desarrolló el sitio web de AmberwayAB en la plataforma WordPress. El alcance del trabajo incluyó:

• el diseño visual y el flujo de uso, así como los textos y las fotografías del sitio web;
• todas las secciones del sitio web — descripciones de servicios, ofertas y contacto;
• la navegación entre estas secciones;
• adaptación para su uso en ordenador y dispositivos móviles.

Como los textos y las fotografías fueron trabajo nuestro, la empresa no tuvo que redactar por sí misma las descripciones de los servicios antes del lanzamiento del sitio web. Tras la entrega, es la propia empresa la que actualiza el contenido.

En la captura de pantalla del proyecto se ve que la página de inicio presenta tres tipos de transporte con una breve explicación: transporte de carga completa, transporte de grupaje y transporte nacional e internacional de mercancías. El visitante ve ya en la página de inicio qué transportes realiza la empresa y puede elegir el que necesita sin buscarlo en el menú.

Esta división se corresponde con lo que el cliente normalmente ya sabe sobre su carga. La carga completa ocupa todo el vehículo y se transporta para un solo cliente. El grupaje es un envío más pequeño que se transporta junto con las cargas de otros clientes en un mismo vehículo. El cliente que conoce el volumen de su envío ve enseguida qué opción le corresponde, y la tercera área muestra que la empresa realiza tanto transportes nacionales como internacionales.

Desde la página de inicio, el visitante pasa a las descripciones de los servicios de transporte de mercancías y de almacenaje. En la misma captura de pantalla, en la sección “Pakalpojumi” (Servicios) de la página de inicio se ven las tarjetas “Sauszemes kravu pārvadājumi” (Transporte terrestre de mercancías) y “Noliktavu pakalpojumi” (Servicios de almacenaje), cada una con una imagen, una breve descripción y el enlace “Vairāk” (Más). Cada área tiene su propia descripción, por lo que el cliente que necesita un almacén no lee sobre transporte, y viceversa.

Una tarjeta con una breve descripción permite al visitante decidir si el servicio le conviene antes de abrir la descripción completa. El enlace “Más” lleva a la descripción del servicio concreto, de modo que la página de inicio sigue siendo breve y la información más detallada está a un clic.

La navegación del sitio web conecta tres partes: las descripciones de servicios, las ofertas logísticas y las opciones de contacto. En la captura de pantalla del proyecto, el bloque de contacto incluye teléfono, correo electrónico y dirección, además de un mapa. Así, el cliente puede llamar o escribir de inmediato, y el mapa muestra dónde se encuentra la empresa.

El sitio web también tiene un formulario de contacto para solicitudes. Cada solicitud enviada se guarda en la administración de WordPress y además se envía por correo electrónico. El correo permite detectar la solicitud en el trabajo diario, y el registro en la administración resulta útil si el mensaje se borra por error o acaba en la carpeta de spam: la solicitud también se puede encontrar allí. El formulario es cómodo para el cliente que quiere describir su carga por escrito y recibir la respuesta más tarde, por ejemplo, si abre el sitio web fuera del horario laboral.

Para una empresa de logística esto es importante, porque el precio y los plazos del transporte dependen de la carga concreta y normalmente se aclaran en una conversación o mediante una solicitud. La función del sitio web es ayudar al cliente a entender si el servicio le conviene y, después, llegar rápidamente al contacto.

Al planificar un sitio web similar para una empresa de logística, conviene decidir de antemano qué información sobre la carga necesita la empresa en el primer contacto y qué empleado gestionará las solicitudes. De ello depende lo detallado que debe ser el formulario de contacto y a qué dirección de correo electrónico deben enviarse las solicitudes. Si el formulario tiene muchos campos obligatorios, rellenarlo lleva más tiempo; si tiene pocos, con más frecuencia habrá que precisar los detalles en la conversación.

El diseño visual y el flujo de uso fueron trabajo nuestro. El logotipo y los colores de marca ya pertenecían a AmberwayAB — no los creamos nosotros, y el desarrollo de la marca no formaba parte de este proyecto. Aquí, flujo de uso significa que el visitante pasa paso a paso de lo general a lo concreto: de los tipos de transporte de la página de inicio a la descripción de un servicio concreto y, de ahí, al contacto. Las imágenes de las tarjetas de servicios ayudan a distinguir a primera vista el transporte de mercancías de los servicios de almacenaje. El sitio web está adaptado para su uso en ordenadores y dispositivos móviles: la navegación entre las descripciones de servicios, las ofertas y el contacto también funciona en el móvil, por lo que los servicios y los datos de contacto se pueden encontrar aunque el sitio web se abra en una pantalla pequeña.

Aquí, el desarrollo del sitio web WordPress supuso una estructura sencilla que la empresa puede mantener sin un desarrollador. La propia empresa actualiza el contenido en la administración de WordPress. Esto resulta útil, por ejemplo, si hay que ampliar la descripción de un servicio o cambiar los datos de contacto: los cambios se pueden introducir de inmediato, sin esperar a un desarrollador. En la misma administración también se ven las solicitudes del formulario de contacto, por lo que el contenido y las solicitudes recibidas están en un solo lugar. Eso sí, actualizar el contenido no es lo mismo que el mantenimiento técnico: las actualizaciones de WordPress y de los plugins y las copias de seguridad son un trabajo aparte (más información en la página mantenimiento de sitios web). Más sobre esta plataforma en el artículo Desarrollo de sitios web WordPress.

Una solución así es adecuada para una empresa de transporte, transitaria o de almacenaje que necesita unas pocas páginas de servicios claras y un camino sencillo hasta el contacto. También sirve para otra empresa de servicios con dos o tres áreas principales, en la que basta una página por área. El desarrollo de un sitio web para una empresa de logística también puede incluir los textos y las fotografías, como en este proyecto. Esto resulta útil si la empresa ya tiene logotipo y colores de marca, pero aún no ha preparado el contenido del sitio web.

Si la empresa trabaja con clientes en varios países y necesita varias versiones de idioma, consulte otro de nuestros proyectos de logística: un sitio web multilingüe para una empresa de logística. Sobre cómo planificamos la estructura de un sitio web, en la página desarrollo de sitios web para empresas.

• Desarrollo de sitios web

amberwayab.lv

El portfolio refleja la solución desarrollada en el momento de la entrega del proyecto. El sitio actual puede haber cambiado.