WordPress-Website – Onlineshop für eine Motorradwerkstatt

Auf der Website von Rascal Moto (Rascal Motorcycles) haben wir Serviceanfragen für Motorräder, einen Motorradkatalog und einen WooCommerce-Teileshop zusammengeführt. Die Erstellung des Onlineshops für die Motorradwerkstatt war Teil der von CREATING.LV entwickelten WordPress-Website, die im Jahr 2023 übergeben wurde. Die Werkstatt brauchte eine Website, auf der Kunden sich über die Leistungen informieren, ein Motorrad für Servicearbeiten anmelden und Motorräder und Waren ansehen können.

Die Anfragen sollten mit ausreichend Informationen bei der Werkstatt eingehen, damit die Mitarbeiter Arbeiten und Zeit besser planen können. Deshalb ist die Website nicht nur eine Präsentation der Werkstatt, sondern auch ein Ort, an dem Anfragen und Bestellungen entgegengenommen werden.

CREATING.LV entwickelte die Website auf WordPress und ihr Webdesign, integrierte WooCommerce und erstellte das Formular für Serviceanfragen, Galerien, ein Kontaktformular und eine Google-Maps-Karte. Für den Shop haben wir eine Fulfillment-Anbindung umgesetzt, die jede Bestellung sofort zur Ausführung an ein anderes Unternehmen übergibt. Im Projekt verbanden sich Website-Entwicklung und Onlineshop-Erstellung, daher funktionieren Website und Shop der Motorradwerkstatt auf einer Website. In der Fußzeile der Website steht „Lapu saskrūvēja SIA CREATING.LV“ (Website zusammengeschraubt von SIA CREATING.LV).

Die Leistungen werden in Karten mit Bildern von Wartungs- und Reparaturarbeiten an Motorrädern gezeigt, und zu jeder Leistung gibt es eine Beschreibung. Mit den Karten lässt sich schnell überblicken, welche Arbeiten die Werkstatt übernimmt, und danach die Beschreibung der gewünschten Leistung lesen.

Auf der Startseite gibt es schon im ersten Bildschirm eine Schaltfläche für die Serviceanfrage. Ein Kunde, der bereits weiß, was er möchte, muss das Formular nicht auf der ganzen Website suchen.

Im Anfrageformular gibt der Kunde an:

• seine Kontaktdaten;
• die Daten des Motorrads;
• die gewünschten Arbeiten, die er in Auswahlfeldern ankreuzt.

Auswahlfelder machen die Anfrage schneller als Freitext: Der Kunde muss nicht überlegen, wie er die nötigen Arbeiten beschreibt, und die Werkstatt erhält Anfragen in einheitlicher Form, die sich leichter vergleichen lassen.

Eine abgeschickte Anfrage wird in der WordPress-Verwaltung gespeichert und geht gleichzeitig an die E-Mail-Adresse der Werkstatt. So geht die Anfrage nicht zwischen anderen E-Mails verloren: Die WordPress-Website der Motorradwerkstatt dient auch als Anfrageliste, die die Mitarbeiter in der Verwaltung der Website öffnen. Die E-Mail sorgt dafür, dass die Anfrage sofort bemerkt wird, und der Eintrag in der Verwaltung bleibt auch dann verfügbar, wenn die E-Mail gelöscht wurde.

Die Motorraddaten und die angekreuzten Arbeiten zeigen den Umfang der Anfrage, bevor das Motorrad in der Werkstatt ist: Eine reguläre Wartung und eine größere Reparatur brauchen unterschiedlich viel Zeit. Die Website der Motorradwerkstatt ist hier der erste Schritt vor dem Werkstattbesuch.

Wenn Sie ein ähnliches Formular für eine andere Werkstatt planen, lohnt es sich, in den Auswahlfeldern dieselben Arbeiten aufzuführen, die im Leistungsbereich beschrieben sind. Dann kreuzt der Kunde im Formular die Leistung an, über die er gerade gelesen hat, und die Werkstatt kann die Anfrage sofort einer konkreten Arbeit in ihrer Leistungsliste zuordnen.

Der WooCommerce-Bereich besteht aus zwei Teilen:

• einem Katalog für Motorradvermietung und -verkauf;
• einem Shop für Ersatzteile und Zubehör mit Produktkarten und einem Menü der Produktkategorien.

Im Katalog lassen sich Motorräder, die zur Miete oder zum Kauf verfügbar sind, an einem Ort ansehen, und im Teileshop sind die Waren nach Kategorien geordnet, damit der Käufer die gewünschte Warengruppe findet, ohne das ganze Sortiment durchsuchen zu müssen.

Der Weg des Käufers im Teileshop ist kurz:

• er findet im Kategoriemenü die gewünschte Warengruppe;
• er sieht sich das Produkt auf der Produktkarte an und legt es in den Warenkorb;
• er schließt die Bestellung auf derselben Website von Rascal Moto ab;
• die Bestellung geht über die Fulfillment-Anbindung sofort an das Unternehmen, das sie ausführt.

Die Werkstatt muss weder Bestelldaten weiterleiten noch Sendungen zusammenstellen – die Ausführung übernimmt ein Partner, und die Werkstatt kann sich auf die Arbeit an den Motorrädern konzentrieren.

Fulfillment bedeutet, dass die Ausführung der Bestellung – das Vorbereiten der Waren und der Versand an den Käufer – von einem anderen Unternehmen übernommen wird. Bei der Planung einer solchen Anbindung sollte mit dem Fulfillment-Partner von Anfang an vereinbart werden, welche Bestelldaten er erhält – in der Regel Artikel, Menge und Lieferadresse –, damit die Bestellung ohne Rückfragen beim Käufer ausgeführt werden kann.

Fotogalerien zeigen Motorradprojekte, zum Beispiel die Galerie des Projekts Honda CX500. Solche Galerien zeigen konkrete Motorradprojekte in Bildern, die ein Text allein nicht vermitteln kann.

Im Kontaktbereich gibt es Adresse, Kontaktinformationen, ein Kontaktformular und eine Google-Maps-Karte mit dem Standort der Werkstatt. Die Karte hilft einem Kunden, der sein Motorrad zum ersten Mal in die Werkstatt bringt, diese zu finden, und das Kontaktformular eignet sich für Fragen, die keine Serviceanfrage sind.

Die Website der Motorradwerkstatt wurde mit Elementor erstellt, und ihr Design ist responsiv – die Website passt sich an Computer-, Tablet- und Smartphone-Bildschirme an, und die Seiten laden schnell. Deshalb lässt sich auch die Serviceanfrage auf dem Smartphone ausfüllen und absenden. Grundlage des Designs sind Fotos von Motorrädern und Werkstattarbeiten: Auf der Startseite gibt es ein großes Motorradbild, eine Markenpräsentation, eine Kennzahlenleiste, Leistungskarten und einen Qualitätsbereich mit grafischen Bändern.

Die Fotos zeigen, womit sich die Werkstatt beschäftigt, noch bevor der Besucher den Text liest, und die Bänder gliedern eine längere Startseite in leicht überschaubare Blöcke. Ausführlicher stellt sich das Unternehmen auf einer eigenen Seite „Über uns“ vor.

Die Leistungsbeschreibungen und die Shopinhalte bearbeitet der Kunde selbst in WordPress: Er kann Leistungen ändern, Waren hinzufügen oder korrigieren und den Katalog aktualisieren. Da die Seiten mit Elementor erstellt wurden – einem WordPress-Page-Builder, mit dem Seiten aus Blöcken zusammengesetzt werden –, lassen sich auch die Inhalte der Seiten im visuellen Editor ohne Programmierung ändern, und man sieht sofort, wie die Seite aussehen wird. Eine neue Leistung oder ein neues Produkt kann die Werkstatt ohne Hilfe eines Entwicklers veröffentlichen.

Die Erstellung eines Onlineshops auf der Werkstatt-Website bedeutet, dass ein Kunde, der sein Motorrad zur Wartung anmeldet, keine andere Website für Teile oder Zubehör suchen muss, und Motorräder zur Miete oder zum Kauf sieht er direkt dort. Die Werkstatt wiederum muss nur eine Verwaltungsumgebung pflegen: Leistungen, Katalog, Waren und Anfragen befinden sich in einem WordPress-System.

WordPress, Elementor, WooCommerce, Fulfillment-Anbindung zur Übergabe von Bestellungen und Google Maps.

WooCommerce ist eine WordPress-Erweiterung, daher nutzt der Shop dasselbe Design, dasselbe Menü und dieselbe Verwaltungsumgebung wie die übrige Website. Leistungen, Waren, Anfragen und Galerien werden in einem System gepflegt.

Eine solche WordPress-Website für eine Motorradwerkstatt eignet sich auch für Autowerkstätten und andere Werkstätten, die auf einer Website Leistungen zeigen, Anfragen mit Fahrzeugdaten entgegennehmen und Waren online anbieten müssen. Verkauft die Werkstatt auch Teile oder Ausrüstung, lässt sich mit WooCommerce ein Shop zur bestehenden Website hinzufügen, ohne eine separate Website zu erstellen, und die Fulfillment-Anbindung ermöglicht es, die Ausführung einem Partner zu überlassen.

Mehr zum Shopteil: Onlineshop-Entwicklung.

• Website-Entwicklung
• Onlineshop-Entwicklung
• Webdesign

rascalmoto.lv

Das Portfolio zeigt die Lösung zum Zeitpunkt der Projektübergabe. Die aktuelle Website kann verändert worden sein.