WordPress-Website-Erstellung für eine Autowerkstatt

CREATING.LV hat für die Autowerkstatt 4mann, die mehrere Werkstattstandorte hat, eine neue WordPress-Website entwickelt. Diese Website-Erstellung für eine Autowerkstatt vereint Leistungsbeschreibungen, Galerien, eine Karte mit den Werkstattstandorten und ein individuelles Anmeldeformular. Das Projekt wurde im Jahr 2022 übergeben.

Der Inhaber brauchte eine Website im Portfolio-Stil, die die Leistungen der Autowerkstatt präsentiert und es Kunden ermöglicht, sich für einen Werkstatttermin anzumelden. Eine Autowerkstatt-Website im Portfolio-Stil bedeutet, dass der meiste Platz der Darstellung der Werkstattarbeit gewidmet ist – Leistungsbeschreibungen und Galerien – und nicht etwa dem Verkauf von Waren. Die Anmeldung sollte enthalten, was die Mitarbeiter zur Vorbereitung auf den Termin brauchen: Werkstattstandort, Wunschzeit und die auszuführende Arbeit.

Die Website haben wir neu auf WordPress entwickelt. Sie enthält:

• detaillierte Leistungsbeschreibungen mit der Spezialisierung der Werkstatt;
• Galerien mit dem Arbeitsalltag und der Infrastruktur der Werkstatt;
• eine integrierte Google-Maps-Karte mit den Standorten der Werkstatt;
• ein Kontaktformular für allgemeine Fragen;
• ein individuelles Anmeldeformular für den Werkstatttermin.

Die Inhalte lassen sich in der WordPress-Verwaltung pflegen, und die Website ist responsiv.

Der wichtigste Teil der Lösung ist das individuelle Anmeldeformular. Darin wählt der Kunde den Werkstattstandort und die gewünschte Terminzeit und gibt die auszuführenden Arbeiten an oder beschreibt, was mit dem Auto los ist. Beide Varianten sind nötig, denn der Kunde weiß nicht immer, welche Reparatur erforderlich ist: Der eine meldet eine konkrete Arbeit an, etwa die Prüfung der Bremsanlage, der andere kann nur beschreiben, was ihm beim Fahren aufgefallen ist.

Die Felder wurden danach ausgewählt, was die Werkstatt vor dem Termin wissen muss. Das Formular soll dafür sorgen, dass die Mitarbeiter schon in der Anmeldung den gewählten Standort, die Wunschzeit und die Arbeitsbeschreibung sehen und sich auf den Termin vorbereiten können.

In einem allgemeinen Kontaktformular schreibt der Kunde Freitext und entscheidet selbst, was er angibt. Eigene Felder für Standort, Zeit und Arbeit sorgen dafür, dass diese Angaben von Anfang an in der Anmeldung stehen und nicht in einem separaten Gespräch geklärt werden müssen.

Das Anmeldeformular hat einen eigenen Hauptmenüpunkt „Pieteikt auto servisā“ (Auto zum Service anmelden), und in der Einleitung der Startseite gibt es die Schaltfläche „Piesaki auto servisā“ (Auto zum Service anmelden). So lässt sich das Formular sowohl über das Menü als auch direkt vom ersten Bildschirm aus öffnen, ohne andere Seiten durchlaufen zu müssen. Der Menüpunkt hilft auch, wenn der Besucher zuerst die Leistungsbeschreibungen gelesen und sich erst später, schon auf einer anderen Seite, zur Anmeldung entschlossen hat.

Jede Anmeldung wird im WordPress-System gespeichert und gleichzeitig per E-Mail versendet. Die E-Mail-Benachrichtigung soll ermöglichen, von einer neuen Anmeldung zu erfahren, ohne die Verwaltung zu öffnen. Im WordPress-System sind die Anmeldungen an einem Ort gespeichert, sodass man später darauf zurückgreifen kann, etwa um zu prüfen, welchen Standort, welche Zeit und welche Arbeit der Kunde angegeben hat.

Die beiden Empfangswege ergänzen sich: Die E-Mail ist eine schnelle Benachrichtigung, die Liste in der Verwaltung bleibt auch dann erhalten, wenn die E-Mail verloren geht oder gelöscht wird.

Da die Anmeldungen mit den Angaben der Kunden im WordPress-System gespeichert werden, sollte bei der Planung eines ähnlichen Formulars auch entschieden werden, wer in der Verwaltung Zugriff auf die Anmeldungen hat und wie lange sie aufbewahrt werden.

Die Website enthält detaillierte Beschreibungen der Leistungen der Autowerkstatt mit ihrer Spezialisierung. Sie sollen dem Besucher vor der Anmeldung zeigen, ob die Werkstatt die von ihm benötigte Arbeit ausführt.

Im Screenshot der Startseite des Projekts sind im Leistungsblock vier Bereiche hervorgehoben: Motorreparatur, Elektrodiagnose, Fahrwerksreparatur und Bremsanlage. Jeder hat ein Bild und eine kurze Beschreibung, und unter dem Block gibt es einen Link zur vollständigen Leistungsliste, die auch über den Hauptmenüpunkt „Pakalpojumi“ (Leistungen) erreichbar ist. So sieht der Besucher sofort die hervorgehobenen Schwerpunkte der Werkstatt, während die vollständige Leistungsliste die Startseite nicht überlädt und mit einem Klick erreichbar ist.

Die Galerien zeigen den Arbeitsalltag und die Infrastruktur der Werkstatt, damit der Kunde schon vor dem Termin sehen kann, wie die Werkstatt aussieht. Sie ergänzen die Leistungsbeschreibungen: Der Text sagt, was die Werkstatt macht, die Fotos zeigen, wo und wie gearbeitet wird.

Die integrierte Google-Maps-Karte zeigt die Standorte der Werkstatt. Die Karte ist direkt in die Website eingebunden, sodass sich die Standorte ansehen lassen, ohne zu einer anderen Website zu wechseln. Für eine Werkstatt mit mehreren Standorten soll sie dem Kunden helfen, den für ihn günstigsten Standort zu finden.

Das allgemeine Kontaktformular befindet sich unten auf der Startseite. Es enthält Felder für Name, E-Mail, Telefon und Nachricht, und neben dem Formular sind Adressen, Telefonnummern und Öffnungszeiten der Werkstätten angegeben. An den Öffnungszeiten lässt sich erkennen, wann man die Werkstatt anrufen kann. Im Menü gibt es außerdem eine Suche und eine eigene Schaltfläche „Kontakti“ (Kontakt). Mit der Suche lässt sich die gewünschte Leistungsbeschreibung über ein Stichwort finden, zum Beispiel durch Eingabe der Arbeitsbezeichnung, ohne die ganze Liste durchzusehen.

So kann ein Besucher, der keinen Werkstatttermin braucht, aber eine Frage hat, schreiben oder anrufen, ohne das Anmeldeformular auszufüllen.

Die Website basiert auf WordPress, daher lassen sich Leistungsbeschreibungen und Galerien in der WordPress-Verwaltung ohne Änderungen am Code aktualisieren. Die Beschreibungstexte werden im WordPress-Editor bearbeitet, neue Fotos für die Galerien in die Mediathek hochgeladen. Mehr dazu auf der Seite WordPress-Website-Entwicklung.

Die Website von 4mann ist responsiv. Das bedeutet, dass dieselbe Seite ihr Layout an die Bildschirmbreite anpasst, sodass Leistungsbeschreibungen, Karte und Anmeldeformular sowohl am Computer als auch auf Mobilgeräten genutzt werden können.

Eine Website-Erstellung für eine Autowerkstatt mit einem solchen Anmeldeformular eignet sich für Dienstleistungsunternehmen, die vor dem Termin wissen müssen, wann der Kunde kommen möchte und welche Arbeit auszuführen ist – für Autowerkstätten, Reifenservices oder andere Leistungen mit Terminvergabe. Gibt es mehrere Standorte, kann das Formular um eine Standortauswahl und die Website um eine Karte ergänzt werden, wie auf der Website von 4mann. Arbeitet die Werkstatt an einem Standort, kommt das Anmeldeformular für die Autowerkstatt ohne Standortauswahl aus, die Felder für Zeit und Arbeit bleiben aber genauso nützlich.

Eine andere Anmeldelösung, bei der ein separates Reservierungssystem in die Website integriert ist, finden Sie im Projekt Troks Detailing – Website mit Reservierungskalender. Mehr zur Website-Entwicklung für Unternehmen auf der Seite Website-Entwicklung.

• Website-Entwicklung

4mann.com

Das Portfolio zeigt die Lösung zum Zeitpunkt der Projektübergabe. Die aktuelle Website kann verändert worden sein.