Realizzazione di un sito web WordPress per un’officina auto

CREATING.LV ha sviluppato da zero un sito web WordPress per l’officina auto 4mann, che dispone di più sedi. Questa realizzazione di un sito web per un’officina auto riunisce descrizioni dei servizi, gallerie, una mappa con le sedi dell’officina e un modulo di prenotazione personalizzato. Il progetto è stato consegnato nel 2022.

Il titolare aveva bisogno di un sito web di tipo portfolio che presentasse i servizi dell’officina e permettesse al cliente di prenotare una visita. Un sito di officina di tipo portfolio significa che lo spazio principale è dedicato a mostrare il lavoro dell’officina (descrizioni dei servizi e gallerie) e non, ad esempio, alla vendita di prodotti. La richiesta doveva contenere ciò che serve al personale per prepararsi alla visita: la sede, l’orario desiderato e l’intervento da eseguire.

Abbiamo sviluppato il sito da zero su piattaforma WordPress. Comprende:

• descrizioni dettagliate dei servizi con la specializzazione dell’officina;
• gallerie con il lavoro quotidiano e le infrastrutture dell’officina;
• una mappa Google Maps integrata con le sedi dell’officina;
• un modulo di contatto per domande generali;
• un modulo di prenotazione personalizzato per la visita in officina.

I contenuti si gestiscono nell’amministrazione di WordPress e il sito è responsive.

La parte più importante della soluzione è il modulo di prenotazione personalizzato. In esso il cliente sceglie la sede e l’orario desiderato della visita e indica gli interventi da eseguire oppure descrive che cosa succede all’auto. Entrambe le opzioni sono necessarie, perché il cliente non sempre sa quale riparazione serve: uno richiede un intervento preciso, ad esempio il controllo dell’impianto frenante, mentre un altro può descrivere solo ciò che ha notato guidando l’auto.

I campi sono stati scelti in base a ciò che l’officina deve sapere prima della visita. Il modulo è pensato perché il personale veda già nella richiesta la sede scelta, l’orario desiderato e la descrizione dell’intervento e possa prepararsi alla visita.

In un modulo di contatto generico il cliente scrive in testo libero e decide da sé cosa indicare. I campi separati per sede, orario e intervento servono affinché queste informazioni siano nella richiesta fin dall’inizio e non debbano essere chiarite in una conversazione separata.

Il modulo di prenotazione ha una propria voce nel menu principale, „Pieteikt auto servisā” (Prenota l’auto in officina), e nell’introduzione della home page c’è il pulsante „Piesaki auto servisā” (Prenota l’auto in officina). In questo modo il modulo si può aprire sia dal menu sia già dalla prima schermata, senza passare da altre pagine. La voce di menu è utile anche quando il visitatore ha prima letto le descrizioni dei servizi e ha deciso di prenotare più tardi, trovandosi già in un’altra pagina.

Ogni richiesta viene salvata nel sistema WordPress e allo stesso tempo inviata per e-mail. La notifica e-mail serve per venire a sapere di una nuova richiesta senza aprire l’amministrazione. Nel sistema WordPress le richieste sono conservate in un unico posto, quindi si può tornarci in seguito, ad esempio per verificare quale sede, orario e intervento ha indicato il cliente.

Le due modalità di ricezione si completano a vicenda: l’e-mail è una notifica rapida, mentre l’elenco nell’amministrazione resta disponibile anche se il messaggio e-mail va perso o viene cancellato.

Poiché le richieste con le informazioni fornite dai clienti sono conservate nel sistema WordPress, quando si pianifica un modulo simile bisogna decidere anche chi ha accesso alle richieste nell’amministrazione e per quanto tempo vengono conservate.

Il sito contiene descrizioni dettagliate dei servizi dell’officina con la sua specializzazione. Servono affinché il visitatore, prima di prenotare, possa capire se l’officina esegue l’intervento di cui ha bisogno.

Nello screenshot della home page del progetto, il blocco dei servizi mette in evidenza quattro aree: riparazione del motore, diagnosi elettronica, riparazione delle sospensioni e impianto frenante. Ognuna ha un’immagine e una breve descrizione, mentre sotto il blocco c’è un link all’elenco completo dei servizi, disponibile anche nella voce del menu principale „Pakalpojumi” (Servizi). Così il visitatore vede subito le aree principali dell’officina, mentre l’elenco completo dei servizi non appesantisce la home page ed è raggiungibile con un clic.

Le gallerie mostrano il lavoro quotidiano e le infrastrutture dell’officina, così il cliente può vedere com’è l’officina già prima della visita. Completano le descrizioni dei servizi: il testo dice che cosa fa l’officina, le fotografie mostrano dove e come si svolgono i lavori.

La mappa Google Maps integrata mostra le sedi dell’officina. La mappa è inserita nel sito stesso, quindi le sedi si possono consultare senza passare a un altro sito. Per un’officina con più sedi serve a far trovare al cliente la sede più comoda per lui.

Il modulo di contatto generico si trova in fondo alla home page. Ha i campi nome, e-mail, telefono e messaggio, e accanto al modulo sono indicati indirizzi, telefoni e orari delle officine. Gli orari permettono di capire quando si può telefonare all’officina. Nel menu ci sono anche la ricerca e un pulsante separato „Kontakti” (Contatti). La ricerca permette di trovare per parola la descrizione del servizio desiderato, ad esempio inserendo il nome dell’intervento, senza scorrere l’intero elenco.

Così il visitatore che non ha bisogno di una visita in officina, ma ha una domanda, può scrivere o telefonare senza compilare il modulo di prenotazione.

Il sito è realizzato su piattaforma WordPress, quindi le descrizioni dei servizi e le gallerie si possono aggiornare nell’amministrazione di WordPress senza modifiche al codice. Il testo delle descrizioni si corregge nell’editor di WordPress, mentre le nuove fotografie per le gallerie si caricano nella libreria media. Maggiori informazioni nella pagina Sviluppo di siti web WordPress.

Il sito di 4mann è responsive. Ciò significa che la stessa pagina adatta il layout alla larghezza dello schermo, quindi descrizioni dei servizi, mappa e modulo di prenotazione si possono usare sia da computer sia da dispositivi mobili.

La realizzazione di un sito web per un’officina auto con un modulo di prenotazione di questo tipo è adatta a un’azienda di servizi che prima della visita deve sapere quando il cliente vuole arrivare e quale intervento va eseguito: un’officina auto, un gommista o un altro servizio su appuntamento. Se le sedi di lavoro sono più d’una, al modulo si può aggiungere la scelta della sede e al sito una mappa, come nel sito di 4mann. Se l’officina lavora in un’unica sede, il modulo di prenotazione per l’officina auto può fare a meno della scelta della sede, mentre i campi per orario e intervento restano altrettanto utili.

Un’altra soluzione di prenotazione, in cui nel sito è integrato un sistema di prenotazione separato, è illustrata nel progetto Troks Detailing: sito web con calendario delle prenotazioni. Maggiori informazioni sullo sviluppo di siti web per le aziende nella pagina Sviluppo di siti web.

• Sviluppo di siti web

4mann.com

Il portfolio riflette la soluzione sviluppata al momento della consegna del progetto. Il sito attuale potrebbe essere cambiato.