Développement de boutique en ligne WooCommerce pour la location et la vente de voitures

CREATING.LV a développé une boutique en ligne WooCommerce pour l’entreprise Virāžas, spécialisée dans la location et la vente de voitures, qui vend aussi des accessoires automobiles. Le développement d’une boutique en ligne pour la location et la vente de voitures impliquait de réunir sur un seul site trois types d’achat différents : la location, où le client choisit une période, l’achat d’une voiture, où le client choisit une voiture précise, et la commande d’accessoires.

La partie la plus complexe concernait les prix de location. L’entreprise avait de nombreuses conditions tarifaires : des prix distincts à la journée et à l’heure, d’autres prix le week-end et des remises lorsque la voiture est louée à partir d’un certain nombre de jours. Ces conditions devaient être intégrées à la réservation de sorte que le prix corresponde exactement à la période choisie par le client.

CREATING.LV a développé la boutique en ligne sur la plateforme WordPress et WooCommerce, du design visuel et du parcours d’utilisation jusqu’à la version mobile. Le module de réservation de location est notre propre développement, et non une extension existante. Le projet a été livré en 2022. Notre travail comprenait :

• le design visuel et l’UX pour les trois types d’achat ;
• un module de réservation de location avec prix à la journée et à l’heure, prix du week-end et remises pour les locations plus longues ;
• la commande ou la demande d’achat d’une voiture et la commande d’accessoires ;
• un compte utilisateur avec les réservations, leur annulation et les achats de la boutique en ligne ;
• une version adaptée à l’utilisation sur téléphone.

Le client choisit une voiture et une période de location — les dates ou les heures souhaitées. Le calendrier de réservation affiche les jours et les créneaux occupés et libres. Le module de réservation calcule le prix selon les conditions définies par l’entreprise : prix à la journée ou à l’heure, autre prix le week-end et remise lorsque la période de location atteint un certain nombre de jours. Par exemple, une location le week-end peut avoir un prix différent de celui des jours ouvrés, et une location plus longue peut bénéficier d’une remise à partir d’un certain nombre de jours. L’entreprise n’a pas à recalculer ces prix à la main pour chaque réservation.

Les options tarifaires étaient nombreuses, et chaque condition devait fonctionner avec les autres dans un même calcul. Pour le client, cela signifie qu’il voit le prix dès la réservation, au lieu de l’apprendre plus tard par téléphone ou par e-mail.

Le module est intégré à la même boutique WooCommerce que celle où sont vendus les voitures et les accessoires. Le client n’a pas à passer par un système de réservation distinct, et l’entreprise reçoit les réservations de location dans la même administration que les autres commandes.

Pour une voiture en vente, le client peut choisir l’une de deux voies : finaliser l’achat ou envoyer une demande. La demande s’envoie depuis la page de la voiture concernée. Elle est utile à celui qui souhaite poser des questions ou convenir des détails avant de décider.

La boutique vend aussi des accessoires automobiles : un même site sert donc aussi bien le client qui loue ou achète une voiture que celui qui cherche uniquement des accessoires.

La page d’accueil présentait les services d’entretien et de location de voitures, ainsi que des accès vers l’offre de voitures neuves et d’occasion, de camping-cars et d’équipement de tourisme.

Sur la capture d’écran du projet, dans la rubrique « Nos services », la description de l’entretien et de la maintenance porte sur la réparation et l’entretien de bus et de camions, tandis que la description de la location de voitures indique les conditions de location d’un camping-car : le conducteur doit avoir au moins 21 ans et être titulaire du permis B depuis au moins trois ans. Le locataire peut ainsi vérifier qu’il remplit les conditions avant d’envoyer sa réservation.

Chacun des quatre types d’offre avait son propre accès avec une photo : le visiteur qui cherche, par exemple, un camping-car ou une voiture d’occasion arrive donc directement depuis la page d’accueil à l’offre qui l’intéresse, sans parcourir tout l’assortiment. La page d’accueil comportait aussi une rubrique actualités, et le pied de page un formulaire de contact permettant de poser une question sans effectuer de réservation ni d’achat.

La boutique ne dispose ni de paiements en ligne ni d’intégrations de services de livraison. La transaction a lieu après validation :

• le client choisit une période de location, une voiture ou un accessoire et envoie une réservation, une commande ou une demande ;
• la demande arrive dans l’administration WordPress et dans la boîte e-mail de l’entreprise ;
• l’entreprise examine et valide la commande ;
• après validation, le client paie par virement bancaire ;
• pour les accessoires, l’entreprise précise l’adresse de livraison après la commande et expédie l’article.

L’entreprise vérifie ainsi chaque location ou achat avant le paiement, et le client paie une transaction déjà validée.

Côté entreprise, toutes les demandes — location, achat de voiture et accessoires — arrivent dans une seule administration WordPress, et une notification est aussi envoyée par e-mail. Une nouvelle demande peut ainsi être repérée immédiatement, même sans être devant le tableau de bord, tandis que l’historique des commandes et les données des clients restent centralisés.

L’utilisateur inscrit voit dans son compte ses réservations et ses achats en ligne, peut annuler une réservation et modifier lui-même ses informations personnelles. Locations et achats figurent dans le même compte : un client régulier n’a donc pas à chercher quand et quelle voiture il a louée auparavant, ni quels accessoires il a achetés. Si ses coordonnées changent, le client les corrige lui-même, et l’entreprise dispose de données à jour pour la commande suivante.

Le design visuel et le parcours d’utilisation étaient notre travail. Le même site réunit location, vente et accessoires : dans le design, chaque parcours devait donc être clair — où choisir la période de location, où consulter les voitures en vente et où commander des accessoires.

Nous avons aussi développé une version mobile adaptée du site, afin que l’on puisse envoyer une réservation ou une demande depuis un téléphone. Sur téléphone, le choix des dates et des heures, le prix et le formulaire de demande doivent être aussi faciles à utiliser que sur ordinateur, sans quoi il est difficile de finaliser une réservation sur un petit écran.

WordPress et WooCommerce avec un module de réservation de location développé par nos soins. WooCommerce réunit les réservations de location, la vente de voitures et les commandes d’accessoires dans un même environnement d’administration. La manière dont WooCommerce complète WordPress est expliquée dans l’article Qu’est-ce que WooCommerce et comment complète-t-il WordPress ?.

Par la suite, le site de l’entreprise a été refondu, car l’entreprise a rejoint un autre groupe, et le domaine renvoie désormais vers le site d’une autre entreprise. Cette description présente la boutique en ligne que nous avons livrée, et non le site actuel.

Pour une entreprise qui propose sur un même site une location avec de nombreuses conditions tarifaires ainsi que la vente de produits ou de services. Le développement d’une boutique en ligne WooCommerce pour la location et la vente de voitures en est un exemple ; la même structure convient aussi à la location de matériel ou d’équipement associée à la vente de produits.

Si chaque transaction doit être validée avant le paiement, un virement après validation peut suffire, même sans intégration de paiement en ligne. Pour planifier un projet similaire, consultez notre service de développement de boutique en ligne et nos tarifs indicatifs.

• Développement de boutique en ligne
• Web design

Le portfolio présente la solution développée au moment de la livraison du projet. Le site actuel a pu être modifié depuis.