Sviluppo di un negozio online WooCommerce per noleggio e vendita di auto

CREATING.LV ha sviluppato un negozio online WooCommerce per l’azienda Virāžas, che si occupa di noleggio e vendita di auto e vende anche accessori per auto. Lo sviluppo di un negozio online per noleggio e vendita di auto significava riunire in un unico sito tre diversi tipi di acquisto: il noleggio, in cui il cliente sceglie il periodo, l’acquisto di un’auto, in cui il cliente sceglie un’auto specifica, e l’ordine di accessori.

La parte più complessa erano i prezzi del noleggio. L’azienda aveva molte condizioni di prezzo: prezzi separati a giorno e a ora, prezzi diversi nel fine settimana e sconti se l’auto viene noleggiata a partire da un determinato numero di giorni. Queste condizioni dovevano essere integrate nella prenotazione in modo che il prezzo corrispondesse esattamente al periodo scelto dal cliente.

CREATING.LV ha sviluppato il negozio online sulla piattaforma WordPress e WooCommerce, dal design visivo e dal flusso d’uso fino alla versione mobile. Il modulo di prenotazione del noleggio è un nostro sviluppo, non un plugin pronto. Il progetto è stato consegnato nel 2022. Il nostro lavoro ha compreso:

• design visivo e UX per tutti e tre i tipi di acquisto;
• modulo di prenotazione del noleggio con prezzi a giorno e a ora, prezzi per il fine settimana e sconti per noleggi più lunghi;
• ordine o richiesta di acquisto di un’auto e ordine di accessori;
• account utente con prenotazioni, relativa cancellazione e acquisti nel negozio online;
• versione adattata all’uso su smartphone.

Il cliente sceglie l’auto e il periodo di noleggio: le date o le ore desiderate. Nel calendario delle prenotazioni sono visibili i giorni e gli orari occupati e liberi. Il modulo di prenotazione del noleggio calcola il prezzo in base alle condizioni stabilite dall’azienda: prezzo a giorno o a ora, prezzo diverso nel fine settimana e sconto se il periodo di noleggio raggiunge un determinato numero di giorni. Ad esempio, il noleggio nel fine settimana può avere un prezzo diverso da quello nei giorni feriali, mentre un noleggio più lungo può avere uno sconto a partire da un determinato numero di giorni. L’azienda non deve ricalcolare manualmente questi prezzi per ogni prenotazione.

Le opzioni di prezzo erano molte e ogni condizione doveva funzionare insieme alle altre in un unico calcolo. Per il cliente questo significa vedere il prezzo già al momento della prenotazione, invece di scoprirlo più tardi per telefono o via e-mail.

Il modulo è integrato nello stesso negozio WooCommerce in cui si vendono auto e accessori. Il cliente non deve passare a un sistema di prenotazione separato e l’azienda riceve le prenotazioni di noleggio nella stessa area di amministrazione in cui riceve gli altri ordini.

Per un’auto in vendita il cliente può scegliere tra due percorsi: effettuare l’acquisto o inviare una richiesta. La richiesta si invia dalla pagina dell’auto specifica. La richiesta è utile a chi, prima di decidere, vuole porre domande o concordare i dettagli.

Il negozio vende anche accessori per auto, quindi un unico sito serve sia il cliente che noleggia o acquista un’auto, sia chi cerca soltanto accessori.

Nella home page c’erano le descrizioni dei servizi di manutenzione e di noleggio auto, oltre ai collegamenti alle offerte di auto nuove e usate, camper e attrezzatura per il turismo.

Nella schermata del progetto, nella sezione “I nostri servizi”, la descrizione di manutenzione e assistenza riguarda la riparazione e la manutenzione di autobus e camion, mentre la descrizione del noleggio auto indica le condizioni per il noleggio di un camper: il conducente deve avere almeno 21 anni e la patente di categoria B da almeno tre anni. Così chi noleggia può verificare se soddisfa le condizioni prima di inviare la prenotazione.

Ciascuno dei quattro tipi di offerta aveva un proprio collegamento con fotografia, quindi il visitatore che cerca, ad esempio, un camper o un’auto usata arriva dalla home page direttamente alla propria offerta, senza sfogliare l’intero assortimento. Nella home page c’era anche una sezione notizie, mentre nel footer un modulo di contatto in cui porre una domanda senza effettuare una prenotazione o un acquisto.

Nel negozio non ci sono pagamenti online né integrazioni con servizi di consegna. La transazione avviene dopo l’approvazione:

• il cliente sceglie il periodo di noleggio, l’auto o l’accessorio e invia una prenotazione, un ordine o una richiesta;
• la richiesta arriva nell’area di amministrazione di WordPress e all’e-mail dell’azienda;
• l’azienda esamina e approva l’ordine;
• dopo l’approvazione il cliente paga con bonifico bancario;
• per gli accessori, dopo l’ordine l’azienda verifica l’indirizzo di consegna e spedisce la merce.

In questo modo l’azienda controlla ogni noleggio o acquisto prima del pagamento e il cliente paga una transazione già approvata.

Dal lato dell’azienda, tutte le richieste — noleggio, acquisto di auto e accessori — arrivano in un’unica area di amministrazione di WordPress e la notifica arriva anche via e-mail. Così una nuova richiesta può essere notata subito, anche quando non si è davanti al pannello di amministrazione, mentre lo storico degli ordini e i dati dei clienti restano in un unico posto.

L’utente registrato vede nel proprio account le sue prenotazioni e gli acquisti nel negozio online, può cancellare una prenotazione e modificare da solo i propri dati personali. Noleggi e acquisti si trovano nello stesso account, quindi il cliente abituale non deve cercare quando e quale auto ha noleggiato in precedenza o quali accessori ha acquistato. Se i dati di contatto cambiano, il cliente li corregge da solo e l’azienda riceve dati aggiornati per l’ordine successivo.

Il design visivo e il flusso d’uso sono stati opera nostra. In un unico sito ci sono noleggio, vendita e accessori, quindi nel design ogni percorso doveva essere chiaro: dove scegliere il periodo di noleggio, dove vedere le auto in vendita e dove ordinare gli accessori.

Per il sito abbiamo sviluppato anche una versione mobile adattata, in modo che la prenotazione o la richiesta si possano inviare dallo smartphone. Sullo smartphone la scelta di date e ore, il prezzo e il modulo di richiesta devono essere utilizzabili quanto su computer, altrimenti su uno schermo piccolo è difficile completare la prenotazione.

WordPress e WooCommerce con un modulo di prenotazione del noleggio sviluppato da noi. WooCommerce riunisce prenotazioni di noleggio, vendita di auto e ordini di accessori in un unico ambiente di amministrazione. Come WooCommerce integra WordPress è spiegato nell’articolo Che cos’è WooCommerce e come integra WordPress?.

In seguito il sito dell’azienda è stato trasformato, perché l’azienda è entrata a far parte di un altro gruppo, e il dominio ora porta al sito di un’altra azienda. Questa descrizione mostra il negozio online che abbiamo consegnato, non il sito attuale.

Per un’azienda che in un unico sito offre noleggi con molte condizioni di prezzo e vende anche prodotti o servizi. Lo sviluppo di un negozio online WooCommerce per noleggio e vendita di auto è un esempio; la stessa struttura è adatta anche al noleggio di macchinari o attrezzature insieme alla vendita di prodotti.

Se ogni transazione deve essere approvata prima del pagamento, un bonifico dopo l’approvazione può essere sufficiente anche senza integrazione dei pagamenti online. Se pianifica un progetto simile, consulti il nostro servizio di sviluppo di negozi online e i prezzi indicativi.

• Sviluppo di negozi online
• Web design

Il portfolio riflette la soluzione sviluppata al momento della consegna del progetto. Il sito attuale potrebbe essere cambiato.