WordPress mājaslapas izstrāde pakalpojumu sniedzējam

CREATING.LV izstrādāja WordPress mājaslapu un tās dizainu uzņēmumam 3aWorkshop, kas apkalpo atkritumu apsaimniekošanas iekārtas, kravas automašīnas un komunālo tehniku. Tā bija mājaslapas izstrāde pakalpojumu sniedzējam, kura klienti meklē servisu konkrētam tehnikas veidam: mājaslapai potenciālajiem klientiem skaidri jāparāda visi trīs servisa virzieni. Projekts nodots 2019. gadā.

Tehnikas servisa klientam pirmais jautājums ir vienkāršs — vai šis uzņēmums apkalpo manu tehniku. Tehnikas servisa mājaslapa šo atbildi dod uzreiz, nevis slēpj garā tekstā. Otrs jautājums ir, kā ar uzņēmumu sazināties, tāpēc ceļam no pakalpojuma apraksta līdz kontaktiem bija jābūt īsam.

CREATING.LV izstrādāja uzņēmuma mājaslapu WordPress platformā kā portfolio tipa vietni — no dizaina līdz gatavai vietnei. Darba apjomā:

• vizuālais dizains un lietojamība;
• pakalpojumu apraksti katram no trim servisa virzieniem;
• galerija;
• kontaktu sadaļa ar kontaktformu, mobilā versija un SEO modulis.

Vietnes kājenē ir norāde “Lapu veidoja SIA CREATING.LV”.

Pakalpojumi sadalīti pēc tehnikas veida:

• atkritumu apsaimniekošanas iekārtu serviss;
• kravas automašīnu serviss;
• komunālās tehnikas serviss.

Katrs virziens aprakstīts atsevišķi. Klients, kuram vajadzīgs, piemēram, kravas automašīnas serviss, uzreiz atrod savu virzienu un nelasa aprakstus par tehniku, kas viņu neattiecas.

Darba apjomā bija visi trīs virzienu pakalpojumi un iekārtas, kas minēti projekta materiālos. Projekta ekrānuzņēmumā pakalpojumu sadaļā pie katra virziena uzskaitīti konkrēti darbi, piemēram, konteineru remonts un ielu uzkopšanas tehnikas apkope, tāpēc klients jau sarakstā redz, vai uzņēmums veic viņam vajadzīgo darbu.

Šos trīs servisa veidus parasti meklē dažādi klienti: kravas automašīnu servisu — pārvadātāji un uzņēmumi ar savu autoparku, atkritumu apsaimniekošanas iekārtu servisu — atkritumu apsaimniekotāji, bet komunālās tehnikas servisu — uzņēmumi, kas uztur ielas un teritorijas.

Dalījums pēc tehnikas veida atbilst tam, kā klients domā par savu vajadzību. Tehnikas īpašnieks parasti nemeklē “servisu vispār”, bet servisu savai kravas automašīnai, atkritumu iekārtai vai komunālajai tehnikai. Ja visi trīs virzieni būtu aprakstīti vienā kopīgā tekstā, katram apmeklētājam vajadzētu izlasīt arī to, kas uz viņu neattiecas. Atsevišķi apraksti ļauj katram virzienam dot savu virsrakstu un savu skaidrojumu, un viena virziena aprakstu var papildināt, neskarot pārējos.

Plānojot līdzīgu projektu, mājaslapas izstrāde pakalpojumu sniedzējam jāsāk ar lēmumu, pēc kā dalīt pakalpojumus — pēc tehnikas veida, pēc darba veida vai pēc klientu nozares —, jo no tā ir atkarīga izvēlne un katra apraksta saturs.

Mājaslapā ir galerija ar attēliem. Tehnikas servisam tā papildina pakalpojumu aprakstus: klients redz ne tikai virziena nosaukumu, bet arī attēlus, kas palīdz saprast uzņēmuma darbu. Projekta ekrānuzņēmumā redzama arī sadaļa “Mūsu paveiktie darbi”, kurā uzņēmums parāda sava darba apjomu.

Galerija WordPress vietnē balstās uz mediju bibliotēku: jaunus attēlus var augšupielādēt administrācijā un pievienot galerijai, kad ir jauni darbi, ko parādīt. WordPress augšupielādētos attēlus automātiski saglabā arī mazākos izmēros, tāpēc galerijas sarakstā var rādīt vieglākus priekšskatījumus, nevis pilna izmēra failus.

Kontaktu sadaļa ir pēdējais solis klienta ceļā. Kad viņš ir atradis savu servisa virzienu un apskatījis galeriju, kontaktos viņš uzzina, kā sazināties ar uzņēmumu un vienoties par darbu.

Kontaktu daļā bija arī karte ar uzņēmuma atrašanās vietu, tāpēc klientam ceļu nav jānoskaidro atsevišķā sarunā.

Kontaktu sadaļā izveidojām arī kontaktformu. Nosūtītais pieteikums saglabājas WordPress administrācijā un nonāk uzņēmuma e-pastā. Klients savu vajadzību var aprakstīt rakstiski jebkurā diennakts laikā, un uzņēmums pieteikumu redz e-pastā, bet vajadzības gadījumā to var atrast arī administrācijā.

Galerija un kontakti bija daļa no mūsu piegādes, un šodien vietnē tās ir sadaļas “Galerija” un “Kontakti”.

Mājaslapa veidota kā portfolio tipa vietne: tā iepazīstina ar uzņēmumu un tā pakalpojumiem, nevis pārdod tiešsaistē. Servisa darbu apjoms bieži kļūst skaidrs tikai pēc tehnikas apskates, tāpēc fiksētu cenu vai tiešsaistes pasūtījumu šādam servisam piedāvāt ir grūti. Šāda uzbūve der servisam, kura darbs tiek saskaņots individuāli — mājaslapa sniedz pārskatu, un tālākā saruna notiek ar uzņēmumu. Atšķirībā no interneta veikala šādā vietnē nav groza, cenu kalkulācijas vai apmaksas, tāpēc uzmanība paliek pie pakalpojumu aprakstiem.

Klienta ceļš mājaslapā:

• izvēlas savu tehnikas veidu pakalpojumu sadaļā;
• apskata uzņēmuma darbu galerijā;
• kontaktu sadaļā atrod, kā sazināties.

Vizuālais dizains un lietojamība ir CREATING.LV darbs. Dizains balstīts uz vienkāršu navigāciju ar pakalpojumu, galerijas un kontaktu sadaļu, lai apmeklētājs neapmaldītos un ātri nonāktu pie sava servisa virziena.

Lietojamība šeit nozīmē, ka apmeklētājam nav jādomā, kur meklēt informāciju: izvēlnes punktu nosaukumi atbilst tam, ko viņš meklē, un katra sadaļa atbild uz vienu jautājumu — ko uzņēmums dara, kā izskatās tā darbs un kā ar to sazināties. Neliels sadaļu skaits ļauj visu vietni pārskatīt dažos klikšķos.

Izveidojām arī mobilo versiju, tāpēc pakalpojumu aprakstus, galeriju un kontaktformu var ērti lietot telefonā. Tehnikas servisa mājaslapai tas ir svarīgi, jo servisu var meklēt arī ārpus biroja, piemēram, pie tehnikas, kurai vajadzīgs remonts.

Mājaslapa izstrādāta WordPress platformā, un pakalpojumu aprakstus un galeriju uzņēmums WordPress administrācijā rediģē pats. Pakalpojuma aprakstu administrācijā labo teksta redaktorā, tāpēc nelielām satura izmaiņām programmēšana nav vajadzīga. Mājaslapā nodrošinājām arī SEO moduli, kurā katrai lapai var norādīt meklētājprogrammām paredzēto virsrakstu un aprakstu. Sākotnēji SEO informāciju aizpildīja klients pats, un pēc tam mēs to labojām. Vairāk par platformu — rakstā WordPress mājas lapu izstrāde.

Šāda vienkārša struktūra der tehnikas servisam, ražotājam vai citam uzņēmumam, kam vienā pārskatāmā mājaslapā jāparāda vairāki pakalpojumu virzieni un jāļauj klientam ātri atrast savējo. Mājaslapas izstrāde pakalpojumu sniedzējam šādā formā ir piemērota, ja pārdošana notiek sarunā, nevis tiešsaistē, un tehnikas servisa mājaslapai galvenais uzdevums ir aizvest klientu līdz kontaktam. Tā der arī tad, ja pakalpojumu klāsts laika gaitā paplašinās: jaunu virzienu var pievienot kā vēl vienu aprakstu blakus esošajiem, nemainot visu vietnes uzbūvi.

Par to, kā plānojam mājaslapas saturu un struktūru, — lapā mājaslapu izstrāde uzņēmumiem. Izstrādes izmaksu orientieri — lapā Cenas.

• Mājas lapas izstrāde

3aworkshop.lv

Portfolio atspoguļo projekta nodošanas laikā izstrādāto risinājumu. Pašreizējā vietne var būt mainīta.