Īsumā: mājas lapas izstrādes līgumā jābūt pieciem pamatiem — darba apjomam, termiņiem, cenai un apmaksas kārtībai, nodošanas un pieņemšanas kārtībai, kā arī tam, kam pēc projekta pieder kods, dizains, domēns un piekļuves. Pārējais — garantija, izmaiņu pieprasījumi, personas dati — pasargā abas puses brīdī, kad kaut kas neiet pēc plāna.
CREATING.LV slēdz līgumu katram projektam — arī vienas lapas Onepage mājaslapai. Ne tāpēc, ka sagaidām strīdus, bet tāpēc, ka “vienkārša mājaslapa” diviem cilvēkiem nozīmē divas dažādas lietas. Līgums ir vieta, kur šo atšķirību atrod laicīgi, nevis nedēļu pirms palaišanas.
Kāpēc līgums vajadzīgs arī mazam projektam
Biežākās problēmas mājaslapu projektos nerodas no sliktas programmēšanas. Tās rodas no neizrunātām lietām: kurš raksta tekstus, cik dizaina variantu ir iekļauts, vai daudzvalodu versija ir daļa no cenas, kurš maksā par spraudņu licencēm. Ja tas nav uzrakstīts, katra puse atceras sarunu tā, kā tai izdevīgāk — un parasti abas godīgi.
Mūsu pieredzē līgums vispirms palīdz sākt darbu nekavējoties. Abas puses ir drošas: klients — ka darbs tiks izpildīts saskaņotajā apjomā un termiņā, mēs — ka par to tiks samaksāts. Nav jātērē laiks sarakstēm par to, vai tiešām sākam un uz kādiem noteikumiem.
Kas jāiekļauj mājas lapas izstrādes līgumā
1. Darba apjoms
Visnoderīgāk ir pievienot līgumam piedāvājumu vai tehnisko specifikāciju kā pielikumu: kuras lapas, kādas funkcijas, cik valodu, kādas integrācijas. Tikpat svarīgi ir uzrakstīt, kas nav iekļauts — piemēram, tekstu rakstīšana, fotografēšana vai satura ievade vairāk nekā noteiktā apjomā.
2. Termiņi un posmi
Termiņš bez posmiem ir tikai datums. Labāk sadalīt projektu posmos (struktūra, dizains, izstrāde, testēšana, palaišana) un pie katra norādīt, kas jāiedod klientam — saturs, atsauksmes, piekļuves. Ja klienta materiāli kavējas, termiņš pārbīdās par tikpat — un to ir vērts ierakstīt skaidri.
3. Cena un apmaksas kārtība
- kopējā cena un tas, vai tā ir ar vai bez PVN;
- avanss un maksājumi pa posmiem;
- kā tiek novērtēti papildu darbi ārpus apjoma (stundas likme vai atsevišķs piedāvājums);
- regulārās izmaksas pēc palaišanas — hostings, domēns, uzturēšana, maksas spraudņu licences.
4. Izmaiņu pieprasījumi
Projekta laikā idejas mainās, un tas ir normāli. Līgumā pietiek ar vienu rindkopu: izmaiņas, kas pārsniedz saskaņoto apjomu, vispirms novērtē, klients tās apstiprina rakstiski, un tikai tad tās tiek darītas. Tas glābj gan budžetu, gan termiņu.
5. Nodošana un pieņemšana
Kā tiek pārbaudīts darbs un kad tas skaitās pieņemts? Parasti — testēšanas periods, kurā klients iesūta atrastās kļūdas, un nodošanas akts. Noder arī vienošanās, kas skaitās kļūda (lapa nestrādā kā aprakstīts) un kas — jauna vēlme.
6. Autortiesības, domēns un piekļuves
Šis ir punkts, ko visbiežāk atceras par vēlu. Līgumā vajadzētu skaidri noteikt:
- ka mantiskās tiesības uz izstrādāto dizainu un kodu pāriet klientam pēc pilnas apmaksas;
- ka trešo pušu tēmas un spraudņi tiek izmantoti saskaņā ar to licencēm — tās nav “pārdodamas” kā īpašums;
- ka domēns un hostinga konts ir reģistrēts uz klienta vārda vai ir nodots klientam;
- ka klients saņem administratora piekļuves un tās netiek liegtas strīda gadījumā.
7. Garantija un uzturēšana
Garantijas periodā izstrādātājs bez maksas labo kļūdas savā darbā. Pie mums garantija ir 6 mēneši ar nosacījumu, ka mājaslapai ir noslēgts uzturēšanas līgums. Tas nav formāls ierobežojums: bez regulāriem WordPress kodola un spraudņu atjauninājumiem lapas darbību garantēt nav iespējams — kāds atjauninājums vai drošības ievainojamība var to ietekmēt bez izstrādātāja vainas. Uzturēšana — atjauninājumi, rezerves kopijas, drošības uzraudzība — ir atsevišķs pakalpojums ar savu cenu; pie mums tās ir uzturēšanas paketes ar fiksētu mēneša maksu.
8. Personas dati
Ja izstrādātājs piekļūst klientu datiem — piemēram, e-veikala pasūtījumiem vai kontaktformu pieteikumiem —, Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR) 28. pantā prasa noslēgt apstrādātāja līgumu vai iekļaut atbilstošus noteikumus pamatlīgumā.
Kā tas notiek pie mums
- saprotam uzdevumu un mērķi;
- sagatavojam piedāvājumu ar apjomu, termiņu un cenu;
- slēdzam līgumu, piedāvājums kļūst par tā pielikumu;
- ja projektam vajag — wireframes un dizains ar testēšanu;
- izstrāde un testēšana;
- nodošana, palaišana un, ja vēlaties, uzturēšana.
Sākuma cenas visiem pakalpojumiem ir apkopotas lapā Cenas, bet par konkrētu projektu varat pieteikties šeit — atbildam tajā pašā dienā.
Šis raksts nav juridiska konsultācija. Sarežģītiem vai lieliem projektiem līguma tekstu ieteicams saskaņot ar juristu.