Kā izveidot mājaslapu viesnīcai vai viesu namam, kas strādā kopā ar Airbnb un Booking.com
Īsumā: Sava mājaslapa ļauj viesnīcai vai viesu namam pieņemt tiešās rezervācijas līdztekus Airbnb un Booking.com. Kalendārus var sinhronizēt ar iCal (vienkāršāk, bet ar aizkavi) vai ar Channel Manager, kurā cenas un pieejamību pārvalda vienuviet pieslēgtajiem kanāliem; WordPress lapai vajag rezervāciju spraudni.
Ja tev pieder viesnīca, viesu nams vai brīvdienu dzīvoklis, visticamāk, tu jau esi dzirdējis par Airbnb un Booking.com – vietnēm, kur cilvēki visbiežāk rezervē naktsmītnes.
Bet ir svarīgi saprast, ka tikai paļauties uz šīm platformām nav ilgtermiņa risinājums. Tava paša mājaslapa ir drošākais un izdevīgākais veids, kā pārvaldīt rezervācijas, klientus un ienākumus.
Šajā rakstā izskaidrosim, kā izveidot mājas lapu viesnīcai vai viesu namam ar rezervācijas sistēmu, kas var sadarboties ar lielajām platformām, kā arī paskaidrosim, kas īsti ir iCal un Channel Manager – divi termini, kas sākumā var šķist sarežģīti, bet patiesībā ir vienkārši.
Kāpēc vispār vajadzīga sava mājaslapa?
Platformas kā Booking.com un Airbnb noteikti palīdz piesaistīt klientus, taču tām ir savi mīnusi:
tās ietur komisiju vai servisa maksu par rezervācijām (apmērs atkarīgs no platformas, maksas modeļa un līguma);
klienta kontaktinformācija ir ierobežota (Airbnb viesa tālruņa numuru parāda tikai pēc rezervācijas apstiprināšanas);
tu nevari kontrolēt, kā tiek rādīta tava naktsmītne, cenas vai pieejamība.
Savukārt sava mājaslapa ļauj:
pieņemt tiešās rezervācijas bez komisijas;
automātiski saņemt maksājumus;
parādīt vairāk foto, aprakstus un papildu pakalpojumus;
būvēt savu zīmolu un klientu loku.
Kā savienot mājaslapu ar Airbnb un Booking.com
Tagad pie svarīgākā jautājuma – kā panākt, lai tava mājaslapa viesnīcai vai viesu namam “saprotas” ar Airbnb un Booking.com, un tev nav jāatjauno kalendāri manuāli.
Airbnb un iCal – kas tas ir?
Airbnb API nav paredzēts tiešai mājaslapas pieslēgšanai — sarakstus ar citām sistēmām savieno caur Airbnb pieslēgtu pārvaldības programmatūru (piemēram, Channel Manager). Tomēr Airbnb piedāvā iCal kalendāru.
Kas ir iCal?
iCal (no “iCalendar”) ir vienkāršs faila formāts, kas ļauj sinhronizēt kalendārus starp dažādām sistēmām.
Piemēram: ja kāds rezervē tavu dzīvokli Airbnb, šī rezervācija parādās arī tavā mājaslapas kalendārā. Un otrādi – ja kāds rezervē caur mājaslapu, datums tiek bloķēts arī Airbnb.
Taču – iCal nav ideāli precīzs. Datu atjaunošana nenotiek uzreiz: piemēram, Airbnb kalendārus, kas pievienoti no citām vietnēm, automātiski atjauno ik pēc 3 stundām, bet to, cik bieži citas sistēmas nolasa Airbnb kalendāru, nosaka šīs sistēmas. Tāpēc reizēm var rasties dubultrezervācijas. Tāpēc lielākām viesnīcām vai aktīvām naktsmītnēm iesakām izmantot profesionālu risinājumu – Channel Manager.
Kas ir Channel Manager un kā tas palīdz?
Channel Manager ir tieši tas, ko nosaukums saka – sistēma, kas “pārvalda kanālus”.
Tā savieno tavu mājaslapu, Airbnb, Booking.com, Expedia un citus portālus vienā vietā.
Tu ievadi cenu vai pieejamību vienā sistēmā, un tā automātiski atjaunojas visur citur.
Piemēram:
kāds rezervē caur Booking.com → kalendārs tiek automātiski bloķēts arī Airbnb un tavā mājaslapā;
tu maini cenu mājaslapā → tā pati cena parādās arī citās platformās.
Tādā veidā tu:
- izvairies no dubultām rezervācijām;
- ietaupi laiku;
- kontrolē cenas visos kanālos.
Populārākie Channel Manager risinājumi
Lūk daži no pazīstamākajiem risinājumiem, kas strādā arī Latvijā:
Guesty – viens no populārākajiem risinājumiem, ko izmanto Airbnb saimnieki. Piedāvā arī automatizētu saziņu ar viesiem.
D-EDGE – piemērots lielākām viesnīcām, savieno Booking.com, Expedia, Airbnb u.c.
Smoobu – ļoti ērts un saprotams risinājums mazākiem viesu namiem un dzīvokļiem.
Beds24 – universāls, ar daudz integrācijām un plašām pielāgošanas iespējām.
Lodgify – apvieno mājaslapas izveidi, rezervāciju sistēmu un Channel Manager vienā vietā.
Visi šie rīki ļauj sinhronizēt kalendārus, cenas, pieejamību un dažos gadījumos arī viesu datus.
Kā Channel Manager strādā kopā ar mājaslapu?
Ja tava mājaslapa ir veidota ar WordPress, tu vari pieņemt rezervācijas ar rezervāciju spraudni. Vai konkrētais spraudnis savienojas ar izvēlēto Channel Manager, jāpārbauda abu dokumentācijā. Piemēri:
MotoPress Hotel Booking
WP Booking System
Bookly (paredzēts pakalpojumu pierakstiem; Pro versijā pierakstus var eksportēt iCal formātā, piemēram, uz savu kalendāru — tā nav naktsmītņu pieejamības sinhronizācija)
HBook
Atkarībā no spraudņa tie ļauj:
parādīt pieejamos datumus;
pieņemt rezervācijas ar priekšapmaksu;
automātiski nosūtīt e-pasta apstiprinājumus;
sinhronizēt naktsmītnes pieejamību ar Airbnb, Booking.com u.c. ar iCal (MotoPress Hotel Booking un WP Booking System – maksas versijā; HBook – maksas spraudnis).
Kā mēs, CREATING.LV, varam palīdzēt
Mēs izveidosim tev mājaslapu ar rezervācijas sistēmu, kas:
var sinhronizēt pieejamību ar Booking.com un Airbnb (ar iCal vai Channel Manager);
ļauj pieņemt maksājumus ar karti vai bankas pārskaitījumu;
ir pilnībā pielāgota tavām vajadzībām un valodai;
palīdz mazināt atkarību no starpnieku platformām.
Mūsu mērķis ir, lai tu vari pārdot tieši, nezaudējot komisijās un laika resursos.
Iegaumē
Mājaslapu ar Airbnb var sinhronizēt ar iCal kalendāru vai caur Airbnb pieslēgtu pārvaldības programmatūru (Channel Manager).
Booking.com API ir paredzēts Booking.com savienojamības partneriem (Connectivity Partners). Naktsmītnei savienojumu ar Booking.com parasti ērtāk veidot caur Channel Manager.
Channel Manager ir sistēma, kas automātiski sinhronizē tavu kalendāru un cenas starp visiem kanāliem.
Labākais risinājums – WordPress mājaslapa ar rezervācijas spraudni un Channel Manager pieslēgumu.
Gribi uzzināt, kā šādu mājaslapu izveidot savam viesu namam?
Raksti mums CREATING.LV – pastāstīsim, kā izveidot lapu, kas pelna tev, nevis tikai Booking.com.
Saistītā informācija: Mājaslapu izstrāde · WordPress spraudņi · WPML vai Polylang daudzvalodu mājaslapai.
